Dział: Temat numeru

Ogłoszenie to jeden z najbardziej sformalizowanych tekstów, jaki znamy. Ma ono charakter informacyjny i właśnie w celu uzyskania konkretnych informacji będzie czytane. Pytanie, jak sprawić, by komunikat jak najszybciej trafił do konkretnych odbiorców i wywołał oczekiwany przez autora skutek?

Postawmy śmiałą tezę. Rok 2020 będzie oznaczać w e-commerce niemałą rewolucję, której początki sięgają roku poprzedniego, a dokładnie pierwszego półrocza, kiedy to zaczęły krystalizować się aktualne wówczas branżowe trendy. I nie byłoby w tym nic dziwnego – w końcu jedna zmiana pociąga za sobą następną – gdyby nie fakt, że nie o trendy właściwie tutaj chodzi.

Jako sprzedawca internetowy musisz zadbać o bardzo wiele aspektów. Jednym z najważniejszych jest organizacja logistyki w Twoim sklepie. Od lat polscy e-klienci skarżą się na wysokie koszty dostawy i długi czas oczekiwania na zamówienia. Analizując swoje działania w tych obszarach oraz inwestując w odpowiednie rozwiązania, możesz wpłynąć na obie te kwestie i poprawić jakość procesów zakupowych swoich klientów, zwiększając ich zadowolenie oraz sprzedaż. Poniżej przedstawiam ci kilka prostych kroków, które mogą w tym pomóc.

Wiele działań marketingowych na rynku B2B kończy się fiaskiem, ponieważ brakuje w nich równowagi pomiędzy oczekiwaniami dotyczącymi sprzedaży, możliwościami marketingu i oczekiwaniami klientów. Presja na wynik oraz liczbę leadów powoduje, że wybieramy rozwiązania „siłowe”, wierząc, że braki w spójności czy precyzji nadrobimy zasięgiem i kreacją.

Na pewno każdy z Was zastanawiał się kiedyś, jak szybko coś znaleźć. Niektóre rzeczy można odszukać z łatwością, inne z kolei wymagają większego zaangażowania, a ich nieznalezienie może doprowadzić do frustracji. Zobaczmy zatem, co podpowiada nam Wujek Google.

Kampanie Google Shopping Ads wyróżniają się – jako część systemu Google Ads – zarówno bardzo dużym poziomem automatyzacji, jak i dużym ograniczeniem możliwości zarządzania. Mamy tu mniej opcji optymalizacji. Nie możemy kierować reklam na konkretne słowa kluczowe czy budować własnych reklam. W zamian Google daje nam możliwość prezentacji produktu jako nazwy, zdjęcia i ceny, co oznacza większą szansę na dotarcie do klienta.

Jako e-commerce manager z blisko 10-letnim doświadczeniem widziałem w swoim życiu wiele – nadal jednak nie przestaje mnie zaskakiwać to, że pewne błędy, jako branża, powtarzamy nieustannie i zapewne powtarzać będziemy już zawsze. Zanim przejdę do wypunktowania tych najpopularniejszych „wtop”, przytoczę historię inspirowaną prawdziwymi zdarzeniami. Może nawet Twoimi…

Kluczem do rozwoju każdego biznesu jest pozyskiwanie nowych szans sprzedażowych, czyli tzw. generowanie leadów. Większość z nas intuicyjnie rozumie istotę tego procesu, jednak przy prostym (z pozoru) pytaniu o dokładną definicję leada, często zaczynają się schody.