Dział: Temat numeru

Jak podnieść współczynnik konwersji, a w konsekwencji – wolumen sprzedaży w internecie? Mamy dla Ciebie 10 praktycznych rad. 

W środowisku public relations często można spotkać się z opinią, zgodnie z którą miejsce „na świeczniku” jest tylko dla klientów, nie dla PR-owców. Branża PR od wielu lat ma problem z otwartym mówieniem o swojej pracy: wymianą pozytywnych i negatywnych doświadczeń, chwaleniem interesujących osiągnięć czy kreowaniem wartych uwagi autorytetów. Właśnie dlatego wszelkiego rodzaju konkursy branżowe i związane z nimi wydarzenia są dla PR-owców rzadką okazją do pokazania światu efektów swojej pracy. Dla reszty branży są natomiast cennym źródłem case studies. Niedawno zakończyła się tegoroczna edycja jednego z największych festiwali kreatywności – Cannes PR Lions. Poniżej omówiono pięć wyróżnionych lub nagrodzonych kampanii, które szczególnie warto zapamiętać. 

Marki luksusowe bardzo długo stroniły od obecności w internecie z obawy o utratę swojego wizerunku. Nadeszły jednak czasy, kiedy nie mogą już dłużej bagatelizować tego zjawiska. Wręcz przeciwnie – jeśli chcą utrzymać dotychczasowych klientów, a tym bardziej wychować sobie rzeszę nowych – muszą dopasować się do realiów, a nawet myśleć kilka kroków do przodu. Digital marketing produktów premium już dzisiaj jest ważny, a jutro może stać się kluczowy. Okazuje się bowiem, że aż 60% zakupów produktów z wyższej półki jest dokonywana pod wpływem tego, co konsumenci znajdują w sieci (według L2 Research). Wygląda więc na to, że obecność w sieci marek luksusowych i premium jest faktem. Tylko jak komunikować marki z wyższej półki, by zachwycać albo chociaż zostać zauważonym? Wystarczy mieć na uwadze kilka kluczowych kwestii.

Programmatic advertising na stałe wszedł do kanonu działań marketerów i nic dziwnego – jego udział w kampaniach display (w tym wideo) w Polsce w ubiegłym roku wyniósł 28% (dane IAB Polska). Wydaje się, że to sporo, jednak w Europie Zachodniej wynik ten zbliża się do 50%, co oznacza, że w Polsce ten model zakupu kampanii internetowych (w sumie nie tylko internetowych, ponieważ w modelu programatycznym można również zakupić kampanie DOOH czy prasę tradycyjną) będzie prawdopodobnie dynamicznie rósł. Taki model zakupu wraz z precyzyjną analityką pozwala znacząco podnieść efektywność komunikacji, co dostrzegli reklamodawcy, przeznaczając na działania programatyczne coraz większe budżety.

Proces wyboru agencji do współpracy to nie jest łatwa sprawa. Na polskim rynku są setki firm świadczących usługi marketingowe. Od kilkuosobowych z „garażu”, przez niezależne polskie agencje, po międzynarodowe „sieciówki”. Sam proces wyboru nierzadko trwa kilka miesięcy i oznacza – zarówno po stronie klienta, jak i agencji – ogromne nakłady pracy. Gra jest jednak warta świeczki. Dobrze przeprowadzony przetarg zaowocuje bowiem znalezieniem agencji, z którą klient nie będzie chciał się rozstawać. 

Wyrażenie „skuteczne kampanie reklamowe” od lat rozpala kadry zarządzające, działy marketingu, agencje kreatywne i firmy badawcze. O skuteczności często się dyskutuje i wiele pisze, mimo to można odnieść wrażenie, że jest to pojęcie zaskakująco rzadko poddawane interpretacji. W dualnym świecie kampanii podzielonych na skuteczne i nieskuteczne nadal jest zbyt mało miejsca na refleksję – wiadomo tylko, że wartością pożądaną jest skuteczność. Z artykułu dowiesz się, co tak naprawdę kryje się pod tym pojęciem i dlaczego warto dbać o wielokanałową spójność podejmowanych działań. 

Kłopot bogactwa – to chyba najlepsze określenie sytuacji, przed którą staje marketer mający za zadanie przygotowanie skutecznej kampanii reklamowej. Jeszcze 100 lat temu możliwości reklamy ograniczały się do przygotowania odpowiedniego szyldu, reklamy w prasie, ewentualnie plakatu reklamowego. Potem doszło radio. Następnie telewizja. W końcu wielkoformatowe reklamy OOH. A odkąd na początku lat 90. wyemitowano pierwszą reklamę banerową, gama produktów digital poszerza się właściwie nieustannie. Jak poukładać wszystkie te klocki w sensowną całość? I dlaczego warto to robić? 

Analizę skuteczności kampanii reklamowej online możesz przeprowadzić zarówno w odniesieniu do działań, które kontrolujesz, jak i w kontekście ich efektów w przestrzeniach internetu od Ciebie niezależnych. Do pierwszej grupy zaliczymy m.in. kampanie mailingowe, na Facebooku, Instagramie czy w Google. Do drugiej – m.in. wpływ kampanii na obecność marki w spontanicznych dyskusjach internautów i popularność marki w wyszukiwarce Google. Poniższy artykuł pokaże Ci, jak analizować efektywność działań w najpopularniejszych przestrzeniach i na co zwracać szczególną uwagę.