Dział: Temat numeru

Nowe technologie mogą znacząco usprawnić procesy biznesowe, a nawet stworzyć możliwości rozwoju w tempie lub skali, które wcześniej nie były osiągalne. Pod jednym warunkiem – jeśli nie będą jedynie chwytliwymi hasłami czy tagami mającymi udowodnić, jak bardzo jesteśmy „na bieżąco” z każdą nowinką technologiczną, ale zostaną rzeczywiście wdrożone i efektywnie wykorzystane w organizacji. W jaki sposób podejść do automatyzacji komunikacji, by nie była tylko atrakcyjnie brzmiącym elementem strategii, ale przede wszystkim przyniosła wymierne korzyści w postaci większej liczby klientów, wyższej satysfakcji klientów z kontaktu z marką czy też oszczędności czasu?

Zajęcie spędzające sen z powiek każdemu social media managerowi (i nie tylko), który nie opanował umiejętności obsługi Photoshopa? Odpowiedź jest jedna – tworzenie grafik na potrzeby komunikacji w social media i działań marketingowych w ogóle. A może być łatwo oraz przyjemnie, choć niekoniecznie szybko. Wszystko dzięki odpowiednim narzędziom i aplikacjom.

W pracy digital marketera wielokrotnie mierzymy się z odbiorem stron internetowych. Audyt warto wykonywać systematycznie, by zweryfikować poprawne działanie witryny i sprawdzić, czy nie posiada ona luk bezpieczeństwa, a także czy wszystkie jej komponenty są aktualne. Audyt będzie przydatny również w momencie podejmowania decyzji o rozwoju działalności online, rozbudowie sklepu czy chęci zwiększenia efektywności sprzedażowej strony. Ostatecznie każdy ma jakiś cel obecności w internecie, prawda?

Gdyby zastanowić się nad tym, co wpływa na jakość usług i szybkość realizacji procesów e-marketingowych, odpowiedź byłaby jednoznaczna. Dużą rolę w organizacji, przepływie danych i tworzeniu strategii odgrywają narzędzia do automatyzacji procesów. Taka optymalizacja działań ułatwia codzienną pracę, ale również raportowanie i tworzenie podsumowań, a przy tym wpływa korzystnie na wyniki finansowe klienta lub bezpośrednio właściciela e-sklepu. Z dobrych narzędzi w modelu SaaS może korzystać każdy. Są dostępne bezpłatnie lub w rozliczeniach abonamentowych, intuicyjne w obsłudze, a co najważniejsze – dostosowane dla różnych preferencji. Na jakie narzędzia i które ich funkcjonalności warto postawić?

Na co dzień korzystasz w pracy z co najmniej kilku narzędzi. Do tych podstawowych należą zapewne Google Analytics, CMS, komunikatory czy chociażby Excel. Czy do swojego podręcznego zestawu warto byłoby dołożyć kolejne? Przyjrzyjmy się, co potrafią te związane z SEO!

Myli się ten, kto sądzi, że prowadzenie kampanii Google Ads ogranicza się tylko i wyłącznie do jednego narzędzia. W praktyce, rozpoczynając od przygotowania działań, na ich analizie kończąc, istnieje szereg aplikacji, których zadaniem jest ułatwienie nam osiągnięcia oczekiwanych rezultatów. Część z nich zapewne znasz, a  część – mam nadzieję – pomoże Ci w efektywniejszym wykorzystaniu możliwości ekosystemu Google.

Tym, co w szczególności wyróżnia kanał mobile, jest możliwość wykorzystania danych o użytkowniku. Jakie dane są dostępne dla media plannerów? Jak je wykorzystać na etapie planowania kampanii reklamowej? Jakie formaty reklamowe wybrać? Oto kilka przykładów kampanii reklamowych, w których z sukcesem połączono pomysł, kreację i możliwości „big data”.

Marketing często opiera się na fikcji. Fikcyjna jest zwykle skuteczność reklam, szczególnie tych w internecie. Około 60% ruchu generują boty, a one nie kupują – za to często klikają w reklamy lub je „oglądają”. I to dość namiętnie, ponieważ – jak podał jeden z polskich domów mediowych – 3% najbardziej aktywnych użytkowników było w analizowanym przykładzie odpowiedzialne za aż 28% wszystkich impresji reklamy (1). A to tylko czubek góry lodowej, ponieważ rzeczywisty poziom fraudów sięga nawet 80% (2).