Narzędzia, jakim jest Google Analytics, nie trzeba przedstawiać nikomu, kto zawodowo obraca się w środowisku e-commerce. Jego czwarta odsłona jest zupełnie nowa, zaprojektowana w pełni przez Google, dostosowana do jeszcze precyzyjniejszego zbierania danych pochodzących z różnych kanałów, różnych urządzeń. Wszystko po to, aby sprostać szybko zmieniającym się trendom cyfrowego krajobrazu naszego świata. Nowe GA4 skupia się na użytkowniku i jego urządzeniach jako jednym, a nie jak to było wcześniej, gdzie tak naprawdę użytkownik był osobną przeglądarką, których mogło być kilka w ramach jednego urządzenia.
Dział: Temat numeru
Dominacja sztucznej inteligencji (AI) w różnych obszarach e-commerce już dawno przestała być jedynie wizją. Z danych Servion Global Solutions wynika, że do 2025 r. sztuczna inteligencja może wspomagać nawet 95% wszystkich interakcji, podejmowanych z klientami.
E-commerce stał się nieodłącznym elementem naszego życia. Dzięki niemu możemy dokonywać zakupów z dowolnego miejsca i o każdej porze dnia i nocy. To wydaje się być rajem dla konsumentów, ale czy na pewno wszystko jest takie idealne?
Omnichannelowy shopper to fraza opatrzona i osłuchana w Polsce nie mniej niż kolejny rok mobile. Modne wyrażenie, odmieniane przez wszystkie przypadki podczas branżowych konferencji, które z jednej strony nic nam nie mówi, a z drugiej – opisuje stan faktyczny.
Retail media to trend, który w branży reklamowej jest odmieniany przez wszystkie przypadki i skupia na sobie wzrok reklamodawców oraz agencji. Mimo dość wczesnego etapu rozwoju, już zyskał wśród ekspertów w branży miano trzeciej fali digital marketingu. Poprzeczka zawieszona jest bardzo wysoko, biorąc pod uwagę, iż pierwszą falą była reklama w wyszukiwarkach, a drugą – w mediach społecznościowych.
Pandemia COVID-19 bez wątpienia zmieniła życie Polaków w wielu aspektach. Rzeczywistość internautów i konsumentów przeszła transformację – od ekonomicznych wyzwań po wzrost znaczenia technologii. Równie ważną rolę odgrywają też skutki wysokiej inflacji, zwłaszcza w kontekście oszczędzania i kształtowania zachowań zakupowych. Wzrosła świadomość związana z finansami i wydatkami, a kupujący baczniej przyglądają się każdej wydanej złotówce.
Sztuczna inteligencja, równie łatwo jak przepis na sernik, wygeneruje przekonujący fake news na dowolny temat i to zgodnie z intencją jej użytkownika. Lub wręcz przeciwnie. Jak w tych niełatwych czasach, gdy media wręcz zalewane są tworami AI, odnajdują się PR-owcy? Okazuje się, że postanowili nie pozostawać w tyle i w praktyce wypróbować możliwości inteligentnych chatbotów. Decyzja ta stała się jednak początkiem niecodziennej zależności.
Reklama w internecie to dzisiaj jeden z najważniejszych obszarów działań marketingowych wśród biznesów online. Wraz z rozwojem nowych technologii systemy reklamowe stale się zmieniają, konkurują ze sobą, wdrażając nowe funkcjonalności, typy kampanii, formaty reklam czy kierowania. Wszystko to ma jeden cel, czyli ulepszenie działań i wydajności kampanii reklamowych. W tym kontekście Google Ads i sztuczna inteligencja (AI) są kluczowe do osiągnięcia sukcesu w reklamie płatnej online. Dzięki połączeniu tych dwóch narzędzi firmy mogą osiągnąć wyższe konwersje i lepsze wyniki w kampaniach reklamowych.
LLM, Foundation Model, machine learning, ANNs (artificial neural networks) czy generatywne AI – te określenia i wiele innych związanych ze sztuczną inteligencją pojawiają się coraz częściej w przestrzeni publicznej czy też zawodowej. Słysząc je, bezwiednie na myśl przychodzą nam takie filmy, jak Matrix, Terminator” czy Odyseja kosmiczna. W końcu sztuczna inteligencja (AI), zanim zawładnęła naszą marketingową rzeczywistością w 2022 czy w 2023 r., to najpierw podbiła naszą kulturę.
Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak zrozumieć ogrom informacji, które codziennie pojawiają się w internecie? Wyobraźcie sobie narzędzie, które nie tylko przeszukuje dla Was bezkres sieci, ale też potrafi wyłowić z niego najważniejsze treści, zrozumieć kontekst, dostarczyć gotowe i cenne wnioski. Brzmi jak science fiction? Nie, to się dzieje już teraz. Poznajcie siłę sztucznej inteligencji w monitoringu i analizie sentymentu w internecie.
Jak sztuczna inteligencja może wspierać e-commerce? Warto przyjrzeć się temu bardzo szeroko, ponieważ kryje się w niej wiele nieoczywistych na pierwszy rzut oka zastosowań. Trzeba przy tym również mieć świadomość tego, jak istotne jest kontrolowanie systemów sztucznej inteligencji (AI) – to omówię na końcu.
Jak AI może wesprzeć nas w produkcji i promocji podcastów? Co wniesie na etapie analizy danych? Jak wypada podcast w 100% opracowany przez sztuczną inteligencję? Czego na razie nie chcemy jej oddelegować i dlaczego? O tym rozmawiam z Karolem Stryją, Michałem Stanisławkiem i Kamilem Sołdackim.