Sztuczna inteligencja (AI) to temat, który rozpala wyobraźnię, zachęca do futurologicznych prognoz, ale budzi też wiele emocji i kontrowersji. Zwolennicy AI wykorzystują sztuczną inteligencję do optymalizacji pracy, w tym przede wszystkim powtarzalnych procesów. Przeciwnicy zaś uważają, że AI zagraża pracy człowieka, jego kreatywności i autonomii, zwalnia z myślenia krytycznego.
Dział: Temat numeru
Nie ma najmniejszych wątpliwości co do tego, że media społecznościowe od lat są szalenie dynamicznie rozwijającą się dziedziną reklamy, ale liczba znaczących zmian i nowości z 2023 r. mogła zaskoczyć nawet najbardziej doświadczonych social mediowców. Zmiana nazwy Twittera na X, możliwość wykupienia płatnej subskrypcji na platformach Meta, premiera Threads czy udostępnienie szeregu kolejnych rozwiązań wykorzystujących AI na niemal każdej platformie, to tylko część z nich. W tabeli 1 znajdziesz kluczowe nowości i zapowiedzi z podziałem na wybrane platformy społecznościowe, na których zostały lub będą wprowadzone.
E-mail marketing to wciąż jeden z najskuteczniejszych kanałów komunikacji z klientami. Mimo swojego wieku, pozwala on firmom dotrzeć do odbiorców z bezpośrednim i skutecznym przekazem, ciesząc się jednocześnie wysokimi wskaźnikami otwarć oraz kliknięć.
Wkrótce minie 5 lat, odkąd zaczęto stosować unijne Rozporządzenie zakazujące nieuzasadnionych ograniczeń geograficznych w sprzedaży towarów i usług na jednolitym rynku. Stanowi ono ważny punkt w rozwoju usług świadczonych drogą elektroniczną.
Ten rok zdecydowanie należał do sztucznej inteligencji. Temat AI przewija się na blogach, LinkedIn, w newsletterach, a także na konferencjach. Nic w tym dziwnego. Przyszło nam w końcu żyć w czasach, które jeszcze 20 lat temu trudno było sobie wyobrazić. O AI myśleliśmy raczej jako o maszynach rodem wyjętych z filmu „Terminator”, tymczasem sztuczna inteligencja okazała się bardziej… ludzka.
Q-commerce, czyli quick commerce, to dynamicznie rozwijający się sektor e-handlu, który dzięki wielu korzyściom wpływającym na wygodę i satysfakcję z zakupów online przyciąga kolejnych klientów. Szybkość dostaw, wygoda oraz dostępność usług przez cały tydzień są jego niewątpliwymi atutami.
Koniec marketingu miał nastąpić chwilę po końcu historii. Po kryzysie w 2008 r. tradycyjny marketing wyparł digital i wydawało się, że co chwila pojawiać się będą coraz nowocześniejsze narzędzia, które zapewnią nam hiperefektywność. I co? Żadnego końca historii, a tym bardziej końca marketingu nie było i nie będzie. Witamy w nowym, wspaniałym świecie.
Jedną z najgorętszych tendencji w handlu detalicznym jest obecnie rozwój m-commerce. Obserwujemy dynamiczny wzrost popularności aplikacji mobilnych, technologii związanych z obsługą klienta i płatnościami. Na jakie zmiany w m-commerce powinien się przygotować w najbliższym czasie sektor retail?
Trwają prace nad projektem ułatwiającym zakładanie działalności gospodarczej osobom niepełnoletnim. Ten temat jest szczególnie istotny w kontekście branży e-commerce, w której coraz więcej młodych ludzi chce działać na własną rękę. Jakie nowe możliwości otworzą się przed nimi?
Zanim przejdę do tematu głównego, chciałbym poświęcić pierwszy akapit na wyjaśnienie, dlaczego w tym artykule skupię się właśnie na stronie głównej. Wszyscy zapewne zgodzimy się z tym, że robiąc zakupy online, klienci chcą je zrealizować szybko i łatwo. Jeśli będą mieli problemy, żeby znaleźć to, czego szukają, spróbują na to trafić w innym sklepie. To z kolei przełoży się na brak konwersji, za który odpowiadają błędy sklepów internetowych. Pytanie tylko, gdzie ich szukać?
Polikryzysowa rzeczywistość, w której w ostatnim czasie szczególnie ważnym czynnikiem jest kwestia ekonomiczna, wymusza na polskich sprzedających w internecie jeszcze lepsze zrozumienie kupujących i dotarcie z ofertą tam, gdzie kupujący już są. Takimi miejscami są platformy handlowe (marketplace), które już dla 38% kupujących produkty w internecie w Polsce stanowią pierwszy krok na ścieżce zakupowej.
W dzisiejszym świecie, zwłaszcza tym online, nieustannie zmieniające się trendy, rosnąca konkurencja i wymagający klienci stanowią wyzwanie dla każdego e-commerce managera. Istnieje jednak cały zestaw narzędzi, które mogą wpłynąć na sukces Twojego e-biznesu. Sprawdź, czym jest MarTech i jak wykorzystasz jego potencjał w branży.