Cena? Chemia? Portfolio? Kryteriów wyboru digitalowego partnera jest dużo. Sztukę stanowi dobry wybór, zwłaszcza gdy coraz więcej prac jest outsourcowanych – powierzanych agencjom interaktywnym, domom mediowym czy firmom programistyczno-technologicznym.
Partner serwisu
Partner serwisu
Dział: Temat numeru
Czy marketing związany z sektorem B2B jest faktycznie trudniejszy, niż dotarcie do pojedynczego klienta z produktem bądź usługą? W teorii prawdopodobnie tak, w praktyce im większe wyzwanie przed Tobą, tym większe korzyści uzyskać możesz z poprawnie przeprowadzonych działań. Nie zapominaj bowiem, że po drugiej stronie zawsze stoi człowiek, bez względu na to, jakiego typu przekaz starasz się mu zaoferować. Czy więc narzędzia reklamowe w sektorze B2B różnią się tak bardzo od sektora B2C? Sprawdźmy!
Każda kampania marketingowa potrzebuje stron docelowych. Jeżeli chcesz generować więcej leadów lub sprzedawać więcej, musisz dodać landing pages do Twojej digitalowej strategii sprzedaży.
Internet to najszybciej rozwijający się kanał komunikacji marketingowej. Daje ogromne możliwości, ale planowanie kampanii w mediach cyfrowych oznacza też wyzwania związane z liczbą danych i informacji wartych przeanalizowania przed realizowaniem działań reklamowych dla marki, w ich trakcie i po ich zakończeniu. Jeśli marketer umie prawidłowo z tych danych korzystać, może pokonać największe ograniczenia, jakie przez lata wiązały się z planowaniem mediów.
E-mail, pomimo tego, że stanowi podstawowy kanał komunikacji marki z odbiorcą, jest bardzo podatny na spam. Nawet po wejściu w życie RODO użytkownicy mają ograniczoną możliwość kontrolowania, kto może wysyłać im wiadomości. Prowadzi to do przeładowania skrzynek odbiorczych i zwyczajnego zmęczenia tą formą kontaktu. Inaczej działają komunikatory, w których użytkownicy przejmują kontrolę i włączają lub wyłączają się na kontakt z markami, prowadząc z nimi rozmowę dokładnie tak, jak rozmawiają ze swoimi przyjaciółmi – naturalnie, autentycznie i co najważniejsze – w dowolnym momencie.
E-mail marketing jest faworytem wśród form komunikacji z klientami. Będzie tak do momentu, dopóki użytkownicy będą czytali e-maile. Jednak starania o to, żeby ktoś czytał e-maile to nie jedyne wyzwanie, które stoi przed marketerami. Pozostają jeszcze programy pocztowe, które niestety coraz częściej uznają profesjonalne mailingi za spam.
E-mail marketing należy do najbardziej powszechnych i zarazem skutecznych typów przekazu reklamowego w internecie. Nie tylko pomaga w utrzymaniu dobrych relacji z klientami, ale przede wszystkim realnie wpływa na wzrost zainteresowania daną ofertą sprzedażową lub usługą. Przygotowując kampanię mailingową, musisz jednak pamiętać o kilku ważnych zasadach.
E-mail marketing – czy swoje złote lata ma już za sobą i czy warto inwestować w rozbudowę tego kanału komunikacji z klientami? Pewnie większość z Was często zadaje sobie to pytanie. Wydawać się może, że w teorii prosty, łatwy, stosunkowo niedrogi kanał komunikacji z klientami nie ma szans na przyniesienie niesamowitych efektów, jednak według praw, którymi rządzi się reklama, dobry pomysł i nieszablonowe wykonanie może przerodzić się w ogromny sukces.
„Czasy hurtowych wysyłek treści mailingowych już się skończyły” – to chyba druga najczęściej powtarzana branżowa prawda. Zaraz po „Content is king”. Jak jest w praktyce? Ile e-maili jest faktycznie wysyłanych do właściwej osoby, we właściwym czasie, z właściwym komunikatem czy produktem, a ile wysyłanych jest wciąż masowo? Biorąc pod uwagę dostępność danych, w jakich posiadaniu są albo mogą być firmy, potrzebę otrzymywania indywidualnych spersonalizowanych komunikatów przez użytkowników, „strategia” e-mail oparta na wysyłce „do wszystkich” staje się wręcz niebezpieczna dla biznesu. A przecież dobrze realizowany e-mail marketing może być jednym z najskuteczniejszych kanałów komunikacji. Jak więc nim skutecznie zarządzać, by odnieść sukces? Z odpowiedzią przychodzą właśnie dane, a tuż nad nimi właściwe segmentowanie użytkowników i targetowanie.
Możliwości personalizacji komunikacji dziś są ogromne. Kiedyś osiągnięciem dla marketera było wstawienie imienia do tematu bądź treści wiadomości. Aktualnie komunikat możemy personalizować w każdej jego warstwie. Pozwalają nam na to dane: deklaratywne, zainteresowania, intencje zakupowe, urządzenie, lokalizacja czy dzień tygodnia wysyłki. Pomagają one nie tylko dobierać właściwą grupę docelową, ale także istotnie wpływają na strategię komunikacji.
Działania e-mail marketingowe w uproszczeniu składają się z dwóch nierozłącznych warstw. Jedną z nich jest zarządzanie bazą e-mailową, a drugą kreacja szablonu. Nawet najpiękniejsze wiadomości z najciekawiej napisaną treścią niewiele zdziałają, jeżeli nie trafią do odpowiedniej grupy odbiorców. Dlatego dziś dowiesz się, jak pracować nad pierwszą z warstw.
Prowadząc kampanie e-mail marketingowe, często nie do końca wiemy, jak prawidłowo ocenić ich skuteczność. Dodatkowo nierzadkim problemem wydaje się optymalizacja kampanii – chcielibyśmy coś zmienić, ale... tak naprawdę nie wiemy co. Postaram się zatem przybliżyć najważniejsze metryki, na które warto zwrócić uwagę podczas tworzenia i wysyłki e-maili do klientów. Jako GetResponse od stycznia do marca przeanalizowaliśmy dwa miliardy (!) wiadomości wysłanych w 126 krajach w ramach 19 branż. Postaram się przybliżyć niektóre z ciekawych statystyk.