Rozpoczynając budowanie swojego serwisu, niejednokrotnie zastanawiamy się, od czego zacząć, na co zwrócić uwagę. Oto lista strategicznie istotnych elementów, które każdy właściciel serwisu powinien wziąć sobie głęboko do serca…
Partner serwisu
Partner serwisu
Dział: Temat numeru
1 godzina i 10 minut – tyle czasu użytkownicy urządzeń mobilnych korzystają z aplikacji instalowanych. To 15 minut dłużej niż w poprzednim roku. Jak sprawić, by to właśnie Twoja aplikacja była w gronie najczęściej pobieranych?
Jak podaje Tecmark, sprawdzamy telefon nawet 221 razy dziennie. Po co? Czytamy e-maile, szukamy informacji w internecie, a przede wszystkim komunikujemy się za pomocą mediów społecznościowych. Jeśli marka chce być tam, gdzie potencjalni klienci, musi pojawić się w mobilnych social media. Niekoniecznie z typową reklamą. Lepiej z przemyślaną kampanią, która zaangażuje i przełoży się na sprzedaż.
Ze względu na rozwój technologiczny oraz wzrost popularności urządzeń mobilnych gwałtownie rośnie znaczenie obszaru mobile w e-commerce. Wiele sklepów notuje już ponaddwudziestoprocentowy ruch na swoich stronach pochodzący właśnie z tego kanału.
Google ma obsesję na punkcie dobrze zoptymalizowanych stron internetowych. Oprócz wartościowych treści kwestie techniczne są dla giganta istotnym czynnikiem wpływającym na pozycjonowanie stron.
Pozornie planowanie kampanii na urządzeniach mobilnych jest bardzo podobne do planowana „dużego” internetu. Czy to znaczy, że planując kampanię na mobile’u, możemy ograniczyć się do kopiowania rozwiązań z desktopów? Oczywiście, że tak. Ale nie wykorzystamy wtedy olbrzymiej szansy, jaką daje medium mobilne i jego specyfika. A nasza kampania nie okaże się tak efektywna, jak mogłaby, gdybyśmy pamiętali o kilku sprawach. Poniżej kilka z nich.
Większość marketerów jest już świadomych, że ich konsumenci używają smartfonów znacznie częściej niż komputerów stacjonarnych i laptopów, co oznacza, że reklama mobilna musi leżeć u podstaw planowania kampanii. obecnie brak kanału mobilnego w marketing mixie to potencjalnie pominięcie użytkowników, którzy na co dzień nie korzystają z tradycyjnych kanałów komunikacji, jak prasa czy telewizja.
W Polsce już ponad 70% internautów korzysta ze smartfonów, co jednoznacznie wskazuje, że żyjemy w czasach mobile. Googlowska teoria o mikromomentach z dnia na dzień nabiera coraz większego znaczenia i coraz szerszego kontekstu.
E-commerce ma już ponad 20 lat – w 1994 r. Jeff Bezos założył Amazona, a „New York Times” w corocznym zestawieniu In&Out uznał zakupy online za „trendy”, tuż obok Marlboro Mana. Z tym, że nikotynowy kowboj pozostał jedynie wspomnieniem, w przeciwieństwie do e-commerce.
Dynamiczny rozwój środowiska digital spowodował pojawianie się nowych kanałów i form dotarcia do konsumentów. E-mail marketing na rynku funkcjonuje już od lat, ale nadal jest popularny i co najważniejsze – skuteczny. Rozwój nowych technologii jeszcze bardziej zwiększył efektywność działań e-mailmarketingowych, co ma znaczenie szczególnie dla branży e-commerce. Jak zatem prowadzić działania e-mailmarketingowe w obszarze e-commerce? Na co zwracać uwagę? Jakie są najważniejsze czynniki zwiększające konwersję sprzedaży?
Twoje działania mające na celu zbieranie leadów okazały się nieskuteczne? Pomimo wysiłku włożonego w stworzenie odpowiedniej persony, zaplanowanie działań e-mailmarketingowych, dopasowanie przekazu marketingowego i tak KPI kuleje? Pomimo przyciągnięcia tysięcy unikalnych użytkowników, konwersji jak nie było, tak nie ma? Taka sytuacja na pewno przydarzyła się Tobie lub Twojemu znajomemu, niezależnie, czy działasz w obszarze B2B, czy B2C.
Mailing to łatwy w realizacji, a przede wszystkim bardzo skuteczny kanał e-marketingowy. Analiza wyników nie jest przesadnie skomplikowana, o ile pamięta się o jego charakterystycznej etapowości i jest się wyczulonym na wynikające z niej niuanse. Wiedza na temat poszczególnych etapów kampanii mailingowej i umiejętność opisania ich poprawnymi współczynnikami jest tu kluczowa. Bez niej nie ma optymalizacji działań i uzyskania jak największego ROI, a bez tego – rzecz jasna – nie ma performance’u i realizacji celów biznesowych.