Prowadzisz e-commerce, platformę SaaS, sprzedajesz online swoje usługi. Spotykasz się z klientami, wysyłasz newslettery, prowadzisz omnichannelowe działania w mediach. Jednak czegoś jeszcze brakuje…
Co-founder i dyrektor zarządzający @FreshMail. Ekspert ds. e-mail marketingu, co-founder i dyrektor zarządzający w firmie FreshMail, specjalizującej się w kompleksowej obsłudze działań z zakresu e-mail marketingu. Za efektywne kampanie e-mail marketingowe wielokrotnie wyróżniany i nagradzany w takich konkursach, jak Golden Arrow, WebStar Creative, Kreatura czy Mixx Awards. Autor książki Świeże podejście do e-mail marketingu, a także współautor wielu innych.
Prowadzisz e-commerce, platformę SaaS, sprzedajesz online swoje usługi. Spotykasz się z klientami, wysyłasz newslettery, prowadzisz omnichannelowe działania w mediach. Jednak czegoś jeszcze brakuje…
Załóżmy, że prowadzisz restaurację. Codziennie odwiedzają Cię klienci, których preferencje mogą być całkowicie różne: od miłośników krwistej wołowiny, po amatorów zielonych sałatek. Stali bywalcy szukają swoich ulubionych pozycji, a nowo przybyli są czasami przytłoczeni obszernym menu. Czy nie byłoby prościej, gdybyś znał ich gusta w momencie, w którym przekraczają próg Twojego lokalu i zaoferował im spersonalizowaną kartę dań? Bezmięsną dla wegetarian, „Szef kuchni poleca” dla tych, którzy przyszli pierwszy raz, a specjalne oferty dla stałych i lojalnych klientów.