Prowadząc kampanie e-mail marketingowe, często nie do końca wiemy, jak prawidłowo ocenić ich skuteczność. Dodatkowo nierzadkim problemem wydaje się optymalizacja kampanii – chcielibyśmy coś zmienić, ale... tak naprawdę nie wiemy co. Postaram się zatem przybliżyć najważniejsze metryki, na które warto zwrócić uwagę podczas tworzenia i wysyłki e-maili do klientów. Jako GetResponse od stycznia do marca przeanalizowaliśmy dwa miliardy (!) wiadomości wysłanych w 126 krajach w ramach 19 branż. Postaram się przybliżyć niektóre z ciekawych statystyk.
Kategoria: Artykuł
O teatrze, sztuce i... internecie z ojcami założycielami TheMuBa – pierwszego internetowego teatru w Polsce, czyli Borysem Szycem, Jarosławem Kuźniarem i Markiem Maślanką, rozmawia Artur Maciorowski, redaktor prowadzący „Magazyn Online Marketing”.
mPay S.A. to polski dostawca płatności mobilnych, działający na rynku od 10 lat. Jego flagowym produktem jest uruchomiona w 2015 roku aplikacja mPay, umożliwiająca m.in. zakup biletów komunikacji miejskiej czy płacenie za parkowanie. Dzięki niej użytkownicy oszczędzają czas, który trzeba było poświęcić na stanie w kolejce do kiosku czy szukanie drobnych, oraz pieniądze – aplikacja umożliwia dokonanie płatności za faktycznie wykorzystany czas parkowania, a nie jak w przypadku parkometrów – za tyle, za ile z góry zapłaciliśmy. Aplikacja mPay dostępna jest dla trzech najważniejszych systemów operacyjnych: Androida, iOS oraz Windows’a. Wg danych z Cashless.pl, w pierwszym kwartale 2017 r. udział mPay w rynku mobilnych płatności za bilety komunikacji miejskiej wynosił 1,60%.
Redaktor prowadzący niniejszego magazynu zaprosił mnie do napisania felietonu. Z zaproszenia postanowiłem skorzystać, traktując je zarazem jako wyzwanie. Wyzwanie dlatego, że na marketingu online i świecie digital znam się dokładnie tyle, co lemury na chemii organicznej. Czyli coś tam wiem i czuję. Bo lemury przed prawami chemii organicznej w żaden sposób nie uciekną i na pewno praw tych doświadczają na co dzień. Tyle tylko, że raczej rzadko podejmują na ten temat refleksję. Nie mówiąc już o tym, jaką rzadkością są lemurze publikacje w tym temacie. Prośba wydała mi się zatem znakomitą okazją do refleksji, zwłaszcza że podsunął mi już gotowy temat. Ułatwiając zadanie, napisał bowiem: „Może jakieś spostrzeżenia ze styku digital – offline?”. A że na taki temat w życiu nie myślałem, to jest w końcu okazja.
Od wielu lat marketerzy i badacze zadają sobie pytanie, czy w ludzkim mózgu istnieje guzik zakupowy (buy button)? Jeden konkretny obszar, którego pobudzenie gwarantuje podjęcie przez konsumenta pożądanych działań. Odpowiedź jest negatywna, co nie oznacza jednak, że nie istnieją obszary szczególnie zaangażowane w procesy podejmowania decyzji zakupowych. Aby wzmóc ich aktywność, potrzeba nam czegoś znacznie więcej aniżeli biegłej znajomości narzędzi marketingowych. Potrzeba nam tego, co nazywamy umysłem społecznym (social mind). Dobra wiadomość jest taka, że każdy jest jego posiadaczem. Jego wykorzystanie nie odbywa się jednak bez wysiłku.
Augmented Reality (AR) przeżywa swój renesans, choć jeszcze nie tak dawno większość urządzeń mobilnych nie była w stanie obsłużyć nowego poziomu doświadczeń sensorycznych, które oferuje rozszerzona rzeczywistość.
E-sprzedawcy są tradycjonalistami: od lat z uporem seryjnego samobójcy powtarzają te same błędy, dziwiąc się przy tym, dlaczego klienci wolą kupować u (coraz częściej – droższej) konkurencji. Ci zaś, którzy prowadzą biznes świadomie, zamiast bezrefleksyjnie powielać niewłaściwe i niedziałające schematy, zbierają owoce.
Cieszy fakt, że osoby odpowiedzialne za marketing coraz częściej zwracają uwagę na dobrą muzykę w komunikacji na linii marka – klient. Wciąż jednak aspekt ten postrzegany jest w taki sposób, że najistotniejsze jest wideo, a muzyka – byleby pasowała do obrazka i nie denerwowała odbiorcy. Tymczasem okiełznany przekaz muzyczny staje się czymś więcej niż tylko „zapychaczem”. Opanowany dźwięk to potężne narzędzie, którym każdy marketer powinien umieć się posługiwać. Poznaj audio branding – najsprytniejszą formę marketingu!
Brand safety to jeden z najważniejszych problemów współczesnego digital marketingu. W kontekście reklamy internetowej pojęcie brand safety odnosi się do praktyk i narzędzi, które pozwalają zapewnić, że informacja o danym produkcie lub usłudze nie pojawi się w miejscu, które może zaszkodzić producentowi czy usługodawcy. Innym aspektem bezpieczeństwa marki jest konieczność uniknięcia pewnych zestawień kontekstów wiadomości, np. renomowane firmy produkujące sportowe i luksusowe samochody nie chcą, aby zdjęcia ich najnowszych efektów ciężkiej pracy, znalazły się obok grafik przedstawiających rozbite i spalone wraki aut.
Pragniesz docierać ze swoimi produktami i usługami do przedstawicieli szeroko pojętego biznesu? W takim razie musisz wiedzieć, że ponad 80% leadów B2B generowanych w social mediach pochodzi z… LinkedIna1! Nie dziwi zatem, że aż 92% marketerów B2B uznało serwis należący do Microsoftu za najbardziej efektywną platformę społecznościową, służącą realizacji celów biznesowych2. Statystyki jednak na nic się zdadzą, jeśli gruntownie nie zbadasz tematu i nie dowiesz się, w jaki sposób skutecznie generować leady za pośrednictwem najbardziej profesjonalnej platformy społecznościowej na świecie. Na szczęście w tym artykule udzielę Ci kilku praktycznych porad. Gotowy? Zaczynamy!
Z każdym rokiem zwracam coraz mniej uwagi na szczegółowe ustawienia kampanii na Facebooku. Nie wynika to tylko z doświadczenia w zarządzaniu kontami reklamowymi. Coraz bardziej dostrzegam ogromną rolę kreacji. Stanowi ona dla mnie absolutny składnik numer jeden, jeśli chodzi o udane działania reklamowe.
Influencer to obecnie nie tylko modne słowo, ale także popularna forma marketingu, którą, jak podaje Adweek, ponad 94% marketerów uważa za skuteczną. Wszystkie działania promocyjne skupione są wokół jednej osoby, której największym atutem jest wiarygodność i autentyczność. W tym artykule podpowiadamy, jak znaleźć twórców, którzy pomogą wypromować markę i produkty, jak określić obustronne zasady współpracy, a także odpowiemy na pytanie, czy każdy klient jest influencerem.