Dział: E-commerce

Prowadzenie kampanii sprzedażowych w Google Ads, zwłaszcza dla właścicieli sklepów internetowych, na pierwszy rzut oka wydaje się banalnie prostym przedsięwzięciem. W głowach wielu osób króluje przeświadczenie: „Założę konto w Google Ads, stworzę kampanię produktową „z poradnikiem” i sprzedaż ruszy”. Taki optymizm cechuje tych, którzy jeszcze nie zdążyli dobrze poznać potencjału i pułapek systemu reklamowego od Google. Niestety, ten scenariusz jest zbyt piękny, by mógł być prawdziwy.

Coraz więcej e-commerce’ów w 2025 r. osiągało dobre wyniki w systemach reklamowych, a jednocześnie nie widziało realnego wzrostu biznesu. Dlaczego? Bo performance marketing nadal jest optymalizowany pod wskaźniki, a nie pod zysk, retencję i długofalowy popyt. W tym artykule pokazuję osiem najczęstszych błędów, które blokują skalowanie e-commerce – oraz konkretne rekomendacje, jak je naprawić w praktyce.

Aplikacje mobilne stały się dla marek jednym z kluczowych narzędzi sprzedaży na rynku e-commerce. Z badań wynika, że aż 95% największych graczy w branży handlu online zainwestowało w rozwój rozwiązań mobilnych, a 74% z nich deklaruje, że inwestycje te przynoszą znaczący zwrot poniesionych nakładów (ROI). Liderzy e-commerce postrzegają aplikacje jako efektywne narzędzie do budowania przewagi konkurencyjnej, poprawy konwersji oraz oferowania klientom dopasowanych, spersonalizowanych doświadczeń zakupowych. Duże firmy działające w obszarze handlu internetowego posiadają wysokie budżety na skalowanie i utrzymywanie mobilnych narzędzi sprzedaży, a co z mniejszymi, które nie mają takiej możliwości?

Natalia pracuje w korporacji, zarabia nieźle, zna się na marketingu i ma oko do estetyki. Interesuje się rozwojem osobistym, jogą, zdrowym stylem życia. Widzisz ją w każdym briefie. Trafia na Twoje reklamy, zapisuje się na newsletter, była na webinarze. Tylko że nigdy nic nie kupiła. I prawdopodobnie nie kupi. Sprawdź, co zrobić, aby segmentacja klientów nie była narzędziem do porzucenia marketingu, a stała się początkiem działań opartych na danych.

Google Ads się zmienia, oferuje coraz więcej możliwości, pokazując, że coraz więcej nie zależy już jedynie od nas, marketerów. Na przestrzeni kilku lat znaczenie danych i automatyzacji w Google Ads rośnie i trend ten nie ominął także działań e-commerce, a wręcz właśnie w tym obszarze odgrywają one coraz większą rolę.

Rozwój retail mediów to trend, który w roku 2024 kształtował sposób komunikacji reklamowej oraz wpływał na obraz rynku reklamy. Myślę, że zmiany, które obserwowaliśmy, tempo wzrostu, zarówno po stronie popytu, jak i podaży, wolumen inwestycji reklamowych udowadniają, że z pełną odpowiedzialnością możemy mówić o trzeciej fali digital marketingu. Poprzeczka, która – jak się wydawało – jest zawieszona bardzo wysoko przez reklamę w wyszukiwarkach i media społecznościowe, nie jest dla retail mediów onieśmielająca.

W dobie rosnącej konkurencji w e-commerce silny branding i dopracowany web development to nie luksus, lecz fundament skutecznego wzrostu. To one kształtują pierwsze wrażenie, budują zaufanie i przekładają się na realne wyniki sprzedażowe. Mimo to wciąż zbyt często są traktowane osobno, choć dopiero ich strategiczna integracja tworzy doświadczenie, które naprawdę działa.

Wycofanie third-party cookies było jednym z najgorętszych tematów w branży marketingu cyfrowego w ostatnich latach. Google wielokrotnie przesuwał termin wycofania ciasteczek stron trzecich w Chrome, jednocześnie rozwijając alternatywne rozwiązania umożliwiające mierzenie i analizę działań marketingowych na podstawie cookieless. Natomiast pod koniec kwietnia 2025 r. ogłosił odejście od swoich planów. Zmiana kursu wynika z obaw reklamodawców o ograniczenie dostępu do danych użytkowników oraz z presji regulacyjnej ze strony organów antymonopolowych. Jak się to przełoży na firmy, które już wdrożyły rozwiązania oparte na cookieless? Czy dotychczas wdrożone rozwiązania stracą na znaczeniu?