W dzisiejszym świecie konsumenci są bombardowani reklamami niemal cały czas. Efekt? Coraz większa ślepota na treści reklamowe i trudniejsze dotarcie do właściwego odbiorcy. Klasyczne metody targetowania przestają działać, a marketerzy szukają nowych sposobów na skuteczną komunikację. Kluczem do sukcesu stała się personalizacja.