Prezes e-Izby Patrycja Sass-Staniszewska, ekspert Amazon Damian Wiszowaty, Phil Budden z MIT Sloan School of Management, Krzysztof Bulski, dyrektor zarządzający w Molecule Group, oraz Grzegorz Furtak, ekspert w dziedzinie pricingu i strategii monetyzacji – to pierwsza piątka ekspertów, która wystąpi na E-commerce Trends Summit 2022. Konferencja odbędzie się 15 września w formule online i jest przeznaczona dla wszystkich osób zainteresowanych zwiększaniem sprzedaży w Internecie i najnowszymi trendami w e-commerce.
Kategoria: Artykuł
Nasza współpraca z klientem branży technologicznej polegała na dostarczeniu dopasowanych do specyfiki klienta rekomendacji, które treści lepiej wpłyną na realizację celów biznesowych. W tym wypadku sprzedaży.
Sprzedaż online tylko w 2020 r. wzrosła w Europie o 20%. Jednocześnie na trwałe zmieniły się potrzeby klientów. Polacy coraz chętniej dokonują zakupów za pośrednictwem internetu, a ich ścieżka zakupowa najczęściej zaczyna się na oficjalnych stronach sklepów internetowych marek. E-commerce bez dwóch zdań uległ modyfikacji w ciągu ostatnich dwóch–trzech lat. Jakie zmiany nastąpiły w grupie e-kupujących? Jakie nowe zjawiska oraz sposoby kupowania online pojawiły się w trakcie trwania pandemii? I najważniejsze - jakich wyzwań w obszarze e-commerce możemy spodziewać się w kolejnych miesiącach? Między innymi na te pytania odpowiedzieli nasi eksperci.
W poprzednim numerze pisałem o tym, jakich błędów z zakresu marketingu, SEO i UX warto wystrzegać się podczas tworzenia treści sprzedażowych. Tym razem wziąłem na tapet częste potknięcia językowo-edytorskie, które zaliczają nie tylko początkujący, ale też doświadczeni autorzy. Poprawność w tym obszarze nierzadko schodzi bowiem na dalszy plan. A to źle, bo uczymy się wielu złych nawyków i nie dbamy o stuprocentowy profesjonalizm w serwisie. Ale też dobrze, bo zatroszczenie się o ten aspekt pozwala wyróżnić się na tle konkurencji.
Karta produktu jest bardzo ważnym etapem ścieżki zakupowej e-klienta. Mimo to, wiele marek i sklepów online wciąż nie poświęca jej wystarczająco dużo uwagi. Obawiają się wystąpienia błędów technicznych i trwają przy znanym rozwiązaniu – prostych podstronach i tekstowych opisach. W ten sposób narażają się na spore straty.
Skuteczne rozwijanie każdego biznesu potrzebuje regularnego dopływu klientów, którzy będą chcieli zostać z Tobą na dłużej lub dokonywać u Ciebie regularnych zakupów. Do realizacji tych celów potrzebne są leady, czyli dane kontaktowe Twoich potencjalnych odbiorców. Aby je zdobyć, nie wystarczy już rzetelnie opisać produkt czy usługę na swojej stronie, zadbać o SEO i wykupić kilka reklam. Trzeba się naprawdę postarać, żeby przyciągnąć uwagę odpowiedniej osoby. Jak to zrobić skutecznie?
Każda witryna internetowa istnieje w określonym celu – jego realizację przez użytkownika określamy mianem konwersji. Z reguły ten główny cel to makrokonwersja, ale serwis może mieć jeszcze cele poboczne – tzw. mikrokonwersje.
Ponad 60% marketerów determinuje sukces kampanii wideo na podstawie generowanego zaangażowania, emisji, leadów i kliknięć. Innym najbardziej zależy na zwiększaniu znajomości marki, rosnących zakupach i budowaniu lojalności klientów [1]. Zależnie od celów, zupełnie inaczej należy zaplanować kampanię.
Prawidłowe zdefiniowanie grupy docelowej oraz buyer person jest kluczowe, by prowadzone kampanie reklamowe były skuteczne i osiągały zamierzone cele marketingowe. Zdaje się, że wszyscy już to wiemy. Przynajmniej w teorii.
Audytować każdy może, trochę lepiej lub trochę gorzej – tymi słowami, parafrazując klasyka, można zacząć rozważania o technicznych aspektach przeprowadzania audytów SEO. Niniejszym artykułem chciałbym zwrócić uwagę na kilka elementów, które samodzielnie możecie sprawdzić, czy i na ile Wasza strona www czy sklep są przygotowane od strony technicznego SEO.
Jedną z przewag modelu SaaS jest dostępność gotowych rozwiązań, które pomagają optymalizować sprzedaż w sklepie internetowym. Skoro więc istnieją sprawdzone sposoby na wsparcie konwersji, przyjrzyjmy się, co jako sprzedawca masz do dyspozycji.
Od kilku lat odnotowujemy bardzo wysokie wzrosty w polskim e-commerce. Według raportów Gemius stale przybywa osób kupujących przez internet, niezależnie od grupy wiekowej. Jak wynika z raportu za 2021 r., aż 77% internautów dokonało przynajmniej raz zakupów online (Raport Gemius – „E-commerce w Polsce 2021”).