Dziesięć dobrych praktyk reklamy na Instagramie – czego unikać, o czym pamiętać

Zaowocowało to czwartym miejscem w zakresie najczęściej pobieranych aplikacji w 2020 r. czy drugą lokatą, jeżeli chodzi o najpopularniejsze medium społecznościowe w Polsce w ostatnich miesiącach. Do sukcesu zdecydowanie przyczynił się okres pandemii, kiedy oprócz chęci utrzymywania kontaktów z bliskimi (czy podglądania ich życia), szukaliśmy inspiracji albo po prostu scrollowaliśmy to medium z nudów. Sam Instagram już przed pandemią (tuż obok Pinterestu) był miejscem do inspirowania użytkowników, co owocowało zakupami. Ponad połowa użytkowników Instagrama dokonywała zakupów produktów, które pierwszy raz widziała w tym serwisie (źródło: Brandlift). 
Co zatem sprawia, że użytkownicy będą chcieli zatrzymać się na dłużej przy naszym profilu, a przede wszystkim dokonać konwersji na naszej stronie internetowej? 
Przede wszystkim synergia działania: dobrej jakości treści organiczne, zoptymalizowane pod kątem działań e-commerce’owych zintegrowane z dobrze skonstruowaną płatną kampanią reklamową. 
Oczywiście możemy prowadzić tylko i wyłącznie działania organiczne bądź skoncentrować się tylko na kampanii płatnej, ale niestety – jak wynika z doświadczeń empirycznych na ponad kilkudziesięciu kampaniach, a nie z badań – przyniesie to mniejsze efekty. Dziesięć poniższych rad i dobrych praktyk pozwoli Ci zmaksymalizować Twoje zyski wynikające z prowadzenia działań w tym medium. 

1. Algorytm

Nie takie algorytmy straszne, jak je ludzie malują. Wyobraź sobie sytuację, w której wszystkie treści na Twojej tablicy wyświetlają się w sposób chronologiczny – dramat, chaos, śmietnik. Algorytmy porządkują treści i dopasowują je do Ciebie. Oczywiście sam Instagram ma w tym interes – zależy mu na jak najdłuższym utrzymaniu użytkownika na swojej platformie. Bardziej dopasowane treści to więcej spędzanego czasu na Instagramie. 
I to właśnie jeden z pierwszych czynników algorytmu Interest. Instagram przewiduje, czy dany post spodoba się użytkownikowi, biorąc pod uwagę poprzednie zachowania związane z contentem. 
Drugi czynnik to Recency, czyli czas dodania posta. Niezwykle ważny, ponieważ czas życia treści w social mediach jest bardzo ograniczony. Zawsze sprawdzaj najlepsze godziny w statystykach, nie sugeruj się ogólnymi raportami. 

 

 

Relationship mówi o tym, jak blisko użytkownik jest z profilem, który udostępnił post – brane jest tutaj pod uwagę tagowanie na zdjęciach, wchodzenie w interakcje na IG Stories itd. 
Na kolejne trzy czynniki jako marka nie mamy generalnie żadnego wpływu: 

1. Frequency – jak często użytkownik otwiera Instagram. Im rzadziej, tym lepsze posty mu się wyświetlają. 
2. Following – im więcej profili obserwuje użytkownik, tym mniej postów od jednego konkretnego profilu zobaczy. 
3. Usage – ile czasu użytkownik spędza na Instagramie. 
    

2. Instagram Shopping

Konfiguracja Zakupów na Instagramie to powinna być opcja domyślna dla każdego e-commerce! Dokładną instrukcję krok po kroku, jak to zrobić, znajdziesz u samego źródła pod linkiem: http://bit.ly/35zVGAa bądź http://bit.ly/38I1qtP.
 

Dlaczego warto? Z kilku powodów! Na Twoim profilu pojawia się sekcja sklep, a Ty możesz tagować swoje produkty w postach, co pozwala użytkownikowi na szybkie przejście na stronę internetową. Klikając w konkretny produkt, użytkownik widzi także inne posty i zdjęcia otagowane tym produktem (rys. 1-2).
Posiadając sklep na IG możesz wyświetlić się w sekcji eksploruj  sklep, a użytkownik otagowane posty może zapisać do swojej listy życzeń (rys. 3-4).
Sklep pozwala Ci również na tagowanie produktów w Instagram Stories. Jak pewnie wiesz, dodawać linki do Stories możesz jedynie w momencie przekroczenia 10 000 użytkowników, tagowanie w pewien sposób rozwiązuje ten problem dla e-commerce. 
 

 

W niektórych krajach Instagram wprowadził już checkout! To oznacza, że nie potrzebujesz nawet sklepu internetowego, a całość zakupów będzie się odbywać w obrębie Instagrama. Aktualnie finalizacja zakupu jest dostępna tylko dla klientów w USA, w wybranych firmach (rys. 5).
 

Instagram zapowiedział również opcję dodawania klikalnych linków w postach. Kiedy pojawi się to na polskim rynku i czy w ogóle? 
Nie wiadomo (rys. 6, źródło https://wersm.com/).
 

3. Reklama, reklama, reklama

Reklamę na Instagramie możesz prowadzić w dwojaki sposób: 

• przez przycisk „Promuj post” z poziomu aplikacji z dostępnymi trzema celami reklamowymi (odwiedziny profilu, przejście na stronę www, wysyłanie wiadomości); 
• przez Business Managera/Managera Reklam Facebooka (z pełnym wachlarzem celów reklamowych dostępnych w panelu reklamowym).

 
Uwaga! W momencie promocji z poziomu aplikacji „znikają” nam statystyki organiczne posta. 
 

 

 

Ciekawą opcją jest promocja reklamy w umiejscowieniu, jakim jest karta „eksploruj”. Wykorzystaj to! Uwaga: reklamy nie są umieszczane w siatce, a jedynie w momencie scrollowania postów! 
Ponownie sięgnij do źródła i skorzystaj z przewodnika reklam na Instagramie: https://business.instagram.com/advertising/.

4. Dobra reklama…

…to reklama wizualnie dopracowana, z dobrze dobranym i dopracowanym formatem. 
Po pierwsze – nawet w działaniach stricte sprzedażowych unikaj kreacji wybitnie sprzedażowych, typowo graficznych, na jakie można sobie pozwolić na Facebooku. Pamiętasz? Instagram jest miejscem do inspiracji do zakupu – zainspiruj więc kogoś natywnym formatem! Jest to szczególnie ważne, kiedy tworzysz reklamę na IG...