VIP – 10 pytań do Kamila Bolka, eksperta w zakresie influencer i wideo marketingu, ex-CMO Lifetube (LTTM)

VIP – 10 PYTAŃ DO...

Czy influencer marketing generuje klientów w każdej branży? Który z formatów współpracy z influencerami jest najbardziej opłacalny, zważając na cele marketerów? Jak metaverse może zmienić świat komunikacji? Na te i wiele innych pytań odpowiada Kamil Bolek w rozmowie z Arturem Maciorowskim, redaktorem prowadzącym „Magazyn Online Marketing”.

Mamy za sobą rok mobile, social media sprzedają, to teraz... czy influencer marketing generuje klientów w każdej branży i na wszystkich platformach? 

POLECAMY

Kamil Bolek: Ale to oczywiście jest też pytanie w stylu „Czy reklama działa?” – oczywiście, że tak, ale nie każda i nie zawsze. Złe, źle realizowane, niedopasowane do grupy, kanału komunikacji, bez strategii itd. – nie działają. Tak samo jest z influencerami. Lokowanko na Insta a profesjonalny influencer marketing – to są dwa różne światy. 

Do osiągnięcia każdego celu odpowiednio dobiera się twórców, format treści, zakres świadczeń, platformy, na których mają być realizowane itd. Dzisiaj z influencerów korzystają zarówno małe podmioty, MŚP, jak i największe globalne brandy praktycznie ze wszystkich kategorii. Choć relatywnie ciągle jest niewiele kampanii z wykorzystaniem influencerów w kampaniach B2B. 

Branding czy sprzedaż? Nano- i mikro- czy makroinfluencerzy i celebryci? Jak z perspektywy ostatnich 5–10 lat widzisz ewolucję rynku influencer marketingu w Polsce?

Aspekty wizerunkowe, budowa świadomości, dotarcie do grup tzw. hard-to-reach to ciągle bardzo istotne kwestie, ale z pewnością w ostatnim czasie zdecydowanie zwiększył się nacisk na konkretne efekty sprzedażowe. Influencerzy mogą być wykorzystywani na różnych etapach lejka i w wielu miejscach na ścieżce zakupowej klienta, ale liczni reklamodawcy (szczególnie mniejsi) zainteresowani są tylko prostym ROI – influencer coś robi, ma być przeklik do sklepu i zakup. Oczywiście, jest to możliwe, ale trzeba to umiejętnie robić. Wielokrotnie słyszałem o przypadkach w stylu: „zrobiliśmy lokowanie u topowej influencerki i się nic nie sprzedało”... No, a coś do tego jeszcze zrobiliście? Było jasne CTA, zachęta do przekliku, wykorzystanie list remarketingowych? Wiele widziałem kampanii stricte wizerunkowych, z których oczekiwano efektów sprzedażowych. Zawsze powtarzam, że w content marketingu, obok atrakcyjnej części contentowej musi być też skuteczny etap marketingowy – i to trzeba spiąć w działającą całość. 

Co do podziału na nano-, mikro-, makro- itd., nie jestem jego zwolennikiem. Z kilku powodów. Po pierwsze, te podziały są często sztucznie robione na bazie liczby followersów, która dzisiaj nie ma żadnego związku z zasięgiem późniejszych publikacji influencera. Na każdej z platform o zasięgu publikacji decydują algorytmy, a nie liczba obserwujących. Influencer może więc docierać tylko do części swoich fanów albo do tych ludzi, którzy go wcale nie śledzą. Większość, ok. 60%, czasu oglądania youtuberów z naszej sieci LifeTube NIE POCHODZI od ich subskrybentów. Kolejna wada tego podziału to brak uwzględniania wielkości grupy docelowej. Influencer może być top of the top w jakiejś n...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • ... i wiele więcej!

Przypisy