Hackowanie i optymalizacja działań organicznych na Facebooku

Algorytm News Feedu

Facebook ma prawdopodobnie najbardziej rozwinięty algorytm sortujący treści spośród wszystkich serwisów społecznościowych. Wielokrotnie spotkałeś się zapewne z pojęciem „Edge Ranku” oraz czytałeś o jego składowych, które wpływają na zasięg publikowanych treści. Warto zaznaczyć w tym miejscu, że Edge Rank przestał być wykorzystywany przez Facebooka w 2011 r. i zastąpiony został „Algorytmem News Feedu”, który już w 2013 r. brał pod uwagę ponad 100 000 różnych czynników, kiedy decydował o tym, które treści wyświetlić w feedzie odpowiednim użytkownikom. Facebook stosuje machine learning, a więc sztuczną inteligencję, która „uczy się” preferencji użytkowników i indywidualnie dopasowuje dla każdego z nich odpowiednie materiały.

Powyższe uwagi to jednak temat na oddzielny artykuł. W tym momencie musisz natomiast wiedzieć, że algorytm cały czas się zmienia i jest uzupełniany o nowe składowe. Największym wyzwaniem dla dzisiejszych marketerów jest śledzenie tych zmian, zrozumienie ich i ciągłe dostosowywanie strategii komunikacji do aktualnych realiów i trendów. To z kolei powinno przełożyć się na zwiększanie zasięgów organicznych.

Punkt wyjścia – zrozumienie odbiorców

Tytuł artykułu mówi o hackowaniu algorytmu i zwiększaniu zasięgów organicznych. Jak to się ma Twojej grupy docelowej? Jak wspomniałem, Facebook dostosowuje treści do poszczególnych użytkowników. Musisz bardzo dobrze znać swoją grupę docelową, ich preferencje (chociażby co do formatów treści), zainteresowania, godziny aktywności, zachowania w sieci itp. To pierwszy krok w stronę optymalizacji. Zapewne zauważysz, że niektóre ze wskazówek zawartych w tym artykule zadziałają tylko wtedy, kiedy odpowiednio poznasz swoich odbiorców lub przeprowadzisz stosowne testy. Gdzie szukać informacji o odbiorcach? Na przykład w Statystykach grup odbiorców (Audience Insights) oraz w statystykach Twojej strony. Konkretne...