Czy najpopularniejsze znaczy najlepsze? Trzy wyzwania dla użytkowników Google Analytics

Temat numeru

Brak opłat, przydatne dane i integracja z produktami reklamowymi Google – te trzy powody sprawiły, że Google Analytics to najpopularniejsze narzędzie do zbierania informacji o użytkownikach w witrynach i aplikacjach internetowych.

Warto pamiętać, że duża popularność nie jest jednak gwarantem jakości produktu. Z tego artykułu dowiesz się, jakie problemy i wyzwania mogą wiązać się z użytkowaniem oprogramowania zainstalowanego na prawie 30 mln stron na całym świecie.

POLECAMY

Wyzwanie 1. Zgodność z przepisami prawa

Google Analytics zbiera dane osobowe, a proces tego typu jest regulowany przepisami prawa. Jeżeli prowadzisz swój biznes w Polsce, to Twoja analityka internetowa oparta na produkcie Google musi być zgodna z unijnym rozporządzeniem GDPR (ang. General Data Protection Regulation), które do krajowego systemu prawnego zostało wprowadzone ustawą o ochronie danych osobowych w 2018 r. 

Zbieranie danych osobowych

Dane osobowe (np. numer telefonu lub adres poczty elektronicznej) dają cenną wiedzę na temat klientów. Na ich podstawie można zbudować kompletne profile użytkowników i wykorzystać je w celach marketingowych.
Google Analytics nie pozwala jednak zbierać większości rodzajów danych osobowych. W ten sposób stara się dostosować do wymogów prawa na swoim największym rynku – w USA. Produkt nie gromadzi informacji, które za osobowe uznaje amerykańska definicja personal identifiable information. 
Mimo powyższych ograniczeń Google Analytics nadal zbiera informacje, które są danymi osobowymi zgodnie z europejskimi standardami. To zapisywane w ciasteczkach identyfikatory służące do rozpoznania osób powracających 
na stronę i identyfikatory urządzeń w przypadku śledzenia aplikacji mobilnych. Właśni...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • ... i wiele więcej!

Przypisy