Skuteczna optymalizacja kampanii e-commerce – Jak przekuć działania na większe zyski, a nie tylko wyższe przychody?

Nowa era optymalizacji reklam w e-commerce

Wyobraź sobie, że jesteś kapitanem statku płynącego po oceanie e-commerce. Przez lata Twoim kompasem był ROAS (return on ad spend), wskazujący kierunek na podstawie przychodów generowanych przez kampanie reklamowe. Ale co, jeśli powiedziałbym Ci, że istnieje nowy, bardziej precyzyjny instrument nawigacyjny? Taki, który nie tylko pokazuje, jaką odległość przepłynąłeś, ale ile cennego ładunku faktycznie dostarczyłeś do portu.

Od ROAS do POAS. Ewolucja myślenia o efektywności reklam

Wyobraźmy sobie, że Twój sklep internetowy to ogród. ROAS jest jak prosty system liczenia zebranych owoców – mówi Ci, ile skrzynek jabłek zebrałeś z każdego drzewa. POAS analizuje cały ekosystem Twojego ogrodu – od kosztów uprawy i logistyki, przez wydajność różnych odmian jabłek, aż po przewidywanie przyszłych plonów i dostosowywanie pielęgnacji do potrzeb każdego drzewa – dzięki czemu wiesz dokładnie, ile zarabiasz na każdym produkcie, od jabłka po słoik dżemu.
Dlaczego ROAS już nie wystarcza?
Żeby dowiedzieć się, dlaczego ROAS nie jest już wystarczającym wskaźnikiem, warto przyjrzeć się kilku ważnym argumentom.
Po pierwsze – nie uwzględnia on różnic w marżach. Produkt o wysokiej cenie może generować wysoki ROAS, ale niski zysk ze względu na niską marżę.
Po drugie – pomija koszty operacyjne. ROAS nie bierze pod uwagę kosztów magazynowania, wysyłki czy obsługi zwrotów.
Po trzecie – skupianie się wyłącznie na ROAS może prowadzić do błędnych decyzji, a w tym do promowania nierentownych produktów.

POAS w praktyce – podejście, które zmienia perspektywę

Załóżmy, że prowadzisz sklep z akcesoriami sportowymi. Masz w ofercie dwie pary rękawic bokserskich:

1. Rękawice znanej marki, które użytkownik kupuje w profilowym sklepie e-commerce:...