Zbieranie danych
Wygaszenie ciasteczek stron trzecich to spore ograniczenie pasywnego śledzenia użytkowników w sieci. Systemy reklamowe i analityczne mają przez to problemy z rozpoznawaniem, kim jest osoba odwiedzająca witrynę i co na niej robi. Bardzo ważne jest zatem wychodzenie z inicjatywą i aktywne poszukiwanie tożsamości oraz intencji bezpośrednio w swoich kanałach. Współczesny, świadomy użytkownik nie oddaje bowiem swoich danych w łatwy sposób. Proste zapisy na newsletter w zamian za jednorazową zniżkę przestały generować wartościowe leady. Często otrzymywane nieprawdziwe informacje zniekształcają sygnały optymalizacyjne w panelach reklamowych, a jako marketer potrzebujesz danych o ruchu wysokiej jakości i realnych intencjach zakupowych.
W sektorze B2C oraz mniejszych sklepach internetowych znacznie lepiej sprawdzają się mechanizmy zbierania danych opartych na personalizacji. Nie musisz budować skomplikowanych systemów – wystarczy prosta ankieta w zamian za podanie danych kontaktowych lub preferencji. Centrum stomatologiczne może zapytać o rodzaj problemów z uzębieniem, a marka odzieżowa o preferowany styl i rozmiar. W branży usługowej natomiast świetnie sprawdza się np. interaktywny kalkulator wyceny. Klient po chwili otrzymuje wstępny kosztorys, a Ty zyskujesz dokładne informacje o jego budżecie i intencjach. Dane te pozwalają na precyzyjne dopasowanie retargetingu w panelach reklamowych.
POLECAMY
Tabela 1. Rodzaje zbieranych danych
| Typ danych | Jak są pozyskiwane? | Przykłady | Jakość i precyzja | Przyszłość w marketingu | Dla kogo najlepiej? |
| Zero-party data | Dobrowolnie i świadomie przekazane przez klienta | Wyniki badań – quizów i ankiet, preferencje użytkowników | Bardzo wysoka (intencje zakupowe) | Kluczowe – najlepiej konwertują | E-commerce, B2B |
| First-party data | Zbierane bezpośrednio w online’owych punktach styku | Historia transakcji, dane z CRM, zachowanie na www | Wysoka (faktyczne zachowania) | Fundament retargetowania i tworzenia grup podobnych odbiorców | Wszystkie firmy, które chcą wyjść poza podstawową analitykę i targetowanie |
| Second-party data | Pozyskiwane bezpośrednio od partnera biznesowego (jego first-party data) | Wspólne akcje promocyjne między podmiotami | ...
- 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- ... i wiele więcej!
