Restauracja z 200 opiniami na Google. ChatGPT wystawił jej 1,2 na 5
Właściciel restauracji, z którym rozmawiałam, był pewien, że jego marka jest dobrze widoczna w sieci. Setki pozytywnych opinii na Google, aktywny profil na Instagramie, zadbana strona internetowa. Wszystko grało.
Kiedy jednak sprawdziłam, co ChatGPT mówi o jego lokalu, okazało się, że wiedzę czerpał przede wszystkim z Yelp. Z platformy, której w Polsce prawie nikt nie używa i na której restauracja miała siedem opinii – w tym cztery negatywne. Średnia ocen wynosiła 1,2 na 5.
POLECAMY
Liczby, które warto znać
- Około 10 mln Polaków korzysta już z chatbotów AI.
- 70% ścieżek zakupowych ma dziś punkt styku z AI – użytkownik pyta chatbota, zanim podejmie decyzję.
- Konwersja z rozmowy w AI jest wyższa niż z klasycznego SEO. Użytkownik trafia do firmy już zaznajomiony z ofertą.
- Marka widoczna w 70–80% odpowiedzi AI na dane pytanie to marka dominująca w swojej branży.
Jak ChatGPT szuka Twojej firmy?
Ten mechanizm musisz zrozumieć
Gdy użytkownik pyta ChatGPT o dobrego fryzjera – nie podając żadnego miasta – chatbot nie wyświetla losowych wyników.
Po pierwsze: sam dopisuje lokalizację. Jeśli pytający ma włączone udostępnianie lokalizacji, ChatGPT wie, w którym mieście jest. Jeśli nie – szacuje na podstawie adresu IP. Zapytanie bez żadnego miasta zmienia się więc w konkretne wyszukiwanie (np. najlepszy fryzjer Poznań opinie 2026).
Po drugie: rozbija zapytanie na kilkanaście mniejszych. Szuka recenzji, rankingów, porównań, stron branżowych. Zbiera informacje z kilku lub kilkunastu źródeł naraz – jak asystent, który przez godzinę robi rese...
- 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- ... i wiele więcej!
