Funkcje oparte na AI rewolucjonizują sposób, w jaki klienci odkrywają nowe produkty, podejmują decyzje zakupowe i komunikują się z markami, stawiając nacisk na wsparcie oraz inspirowanie użytkowników. Analiza różnych sklepów internetowych pozwala wyróżnić dwie główne strategie opieki nad klientami: pomoc i inspirację. Sztuczna inteligencja pomaga użytkownikom w praktycznych aspektach zakupów, takich jak dobór odpowiednich rozmiarów czy szybkie znalezienie interesujących produktów. Z kolei funkcje inspirowania, takie jak proponowanie stylizacji czy rekomendacje pasujących ubrań, pozwalają klientom odkrywać nowe pomysły na modę i tworzyć unikalne zestawy.
Przyjrzyjmy się bliżej tym funkcjonalnościom, które sklepy internetowe wdrażają, aby lepiej odpowiadać na potrzeby swoich klientów i uczynić zakupy bardziej angażującymi oraz satysfakcjonującymi.
POLECAMY
Pomaganie: wirtualny stylista
Wirtualni styliści stają się kluczowym elementem nowoczesnych sklepów internetowych, oferując klientom usługi na miarę osobistego doradcy modowego. Dzięki zaawansowanym technologiom przetwarzania języka naturalnego (NLP) oraz AI, te innowacyjne chatboty mogą odgrywać rolę profesjonalnych stylistów, dostosowując swoje rekomendacje do indywidualnych potrzeb użytkowników.
Wirtualny stylista AI działa w praktyce poprzez gromadzenie szczegółowych informacji od klienta dotyczących jego potrzeb i preferencji. Proces ten rozpoczyna się od interaktywnej rozmowy na czacie lub wypełn...
- 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- ... i wiele więcej!
