W ciągłej bitwie o klienta liczy się gra zespołowa - działu marketingu, sprzedaży, finansów, logistyki, etc. Ważni są wszyscy członkowie drużyny i ich wkład w budowanie i wdrażanie projektu wsparcia sprzedaży czy programu lojalnościowego. Jednak kluczową rolę w tej rozgrywce pełni trener, który przewiduje, planuje i prowadzi zespół do zwycięstwa. Dlatego tak ważny jest wybór profesjonalnego Program Managera.
Czytaj więcej