Witajcie w nowym tygodniu! W gorączce przygotowań do Kongresu Best of Online podrzucamy najnowszy #TygodnikOM.
Czytaj więcej
Dział: Aktualności
Jednym z podstawowych narzędzi diagnozowania doświadczeń klienta jest mapa podróży. Jest to zapis drogi jaką klient przebył w relacji z firmą, by zrealizować swój cel. W mapie kluczowe są informacje o poszczególnych etapach drogi, momentach, w których klientowi było łatwo i takich, w których miał trudności. Ma ona tę przewagę nad innymi narzędziami, że informacjom stricte procesowym towarzyszą dane na temat emocji, jakie klient przeżywał w danym momencie. To dzięki nim firmy są w stanie lepiej „wchodzić w buty klienta”, czy też „empatyzować” jego problemy.
Czytaj więcej
Chatbot z powodzeniem przeszedł ostatnią fazę testów i od jest już dostępny dla wszystkich podróżnych. Wyszukuje połączenia lotnicze, wysyła powiadomienia o statusie lotów, znajduje transport lub miejsce parkingowe, podpowiada, gdzie na lotnisku zrobić zakupy i wypić kawę. Zna odpowiedzi na kilkaset pytań i wciąż się uczy. Aby porozmawiać z nim w języku polskim lub angielskim, wystarczy wpisać w Messengerze Port Lotniczy Wrocław lub Wrocław Airport. Wrocławski port wprowadził taką innowację jako pierwsze lotnisko w Polsce.
Czytaj więcej
Tworzenie zdrowego i zrównoważonego ekosystemu reklamy internetowej to coś, nad czym pracujemy od prawie 20 lat. Robimy co w naszej mocy, aby skutecznie chronić użytkowników, reklamodawców, wydawców i wszystkich tych, dzięki którym internet jest użytecznym miejscem, przed szkodliwą reklamą. Jest to możliwe dzięki nieustającym staraniom naszych zespołów i rosnącym technologicznym możliwościom jakimi dysponujemy. Każdego roku dzielimy się z Wami najważniejszymi osiągnięciami i efektami wprowadzanych przez nas działań, których zadaniem jest zapewnienie bezpieczeństwa w środowisku reklamy internetowej.
Czytaj więcej
W prywatnej korespondencji mailowej trafiamy na wzbudzające podejrzenia wiadomości. Nauczyliśmy się traktować je jak spam i kasujemy bez otwierania. Mniej zachowawczy jesteśmy w pracy. Maile, które trafiają do naszych firmowych skrzynek odbiorczych skanowane są przez programy antywirusowe i antyspamowe. Skłonni jesteśmy założyć, że nie kryją w sobie więc nic potencjalnie groźnego. W świetle najnowszych badań co 61-szy mail trafiający do skrzynki firmowej zawiera złośliwy link. Firma Xopero - producent rozwiązań do backupu i ochrony przed utratą danych - tłumaczy, jak nie dać się "złowić".
Czytaj więcej
Agencja Up&More rusza z promocją on-line dla oficjalnego dystrybutora maszyn CAT w Polsce – firmy Bergerat Monnoyeur. Kampania marketingowa będzie dotyczyła nowej serii minikoparek minikoparek CAT. Całość działań ruszy na początku kwietnia.
Czytaj więcej
Cyfrowa reklama zewnętrzna to dynamicznie rozwijające się medium, z którym mamy styczność każdego dnia. Spotykamy się z nią podróżując autem i środkami komunikacji miejskiej, przebywając w centrach handlowych, supermarketach czy na dworcach. Co sprawia, że DOOH jest coraz popularniejszy i dlaczego jest tak chętnie wykorzystywany przez reklamodawców?
Czytaj więcej
Czas na garść branżowych newsów w samo południe. Co nowego wydarzyło się w ciągu ostatniego tygodnia? Odpowiedzi znajdziecie w naszym świeżutkim tygodniku #TygodnikOM
Czytaj więcej
Jak skutecznie łączyć płatną reklamę w wyszukiwarce z działaniami SEO i content marketingiem? Jak przygotowywać kampanie Google Ads w dobie Voice Search? Jak wykorzystać narzędzia monitoringu internetu do wsparcia działań SEO oraz jak sprawdzić, czego naprawdę szukają w Google Twoi potencjalni klienci? O tym podczas konferencji IAB HowTo win SEARCH in 2019 opowiedzą najlepsi branżowi eksperci, m.in. Stacey MacNaught i Michał Sadowski. Trzecia edycja wydarzenia obowiązkowego dla wszystkich odpowiedzialnych w swoich firmach za marketing w wyszukiwarkach już 4 kwietnia w Warszawie!
Czytaj więcej
Polska firma optAd360 wprowadza innowacyjne narzędzie, które rozszerza możliwości zarabiania wydawcom internetowym na całym świecie. Może ono służyć wszystkim witrynom, niezależnie od ich wielkości.
Czytaj więcej
Cześć, Pierwsza poranna kawa już pod ręką? Na rozkręcenie tygodnia polecamy również nasz #TygodnikOM. Co nowego w branży?
Czytaj więcej