Mediana drop-offu (porzuceń) między dodaniem do koszyka a zakupem w e-commerce wynosi w Polsce ok. 70%. To liczba, którą każdy performance marketer zna na pamięć. W branży tzw. High-Emotional Stakes, czyli usług wymagających głębokiego zaangażowania emocjonalnego: terapia, doradztwo prawne w sprawach rodzinnych, leczenie uzależnień, doradztwo finansowe w upadłości konsumenckiej, rezygnacja z usługi między wejściem na stronę a umówieniem konsultacji potrafi przekroczyć 90%. Ten sam użytkownik, który bez wahania zamawia buty za 600 zł na podstawie trzech zdjęć i opinii, w usłudze za 200 zł zamyka kartę po dwóch minutach. Nie ma to nic wspólnego z ceną, lejek sprzedażowy po prostu nie ma w tych branżach zastosowania. Co więc działa i jak wygląda przyszłość marketingu w tym sektorze?
Partner serwisu
Partner serwisu
Autor: Materiały partnera
Za nieco ponad miesiąc w życie wejdą przepisy, które istotnie zmienią sposób obsługi zwrotów w e-commerce. Dyrektywa UE 2023/2673 nakłada obowiązek wdrożenia funkcji odstąpienia od umowy bezpośrednio w interfejsie sklepu internetowego. Nowe rozwiązanie będzie miało wpływ na działalność operacyjną podmiotów funkcjonujących na niezwykle konkurencyjnym rynku, na którym cena i doświadczenia klienta mają fundamentalne znaczenie. Jednocześnie brak dostosowania do nowych wymogów skutkować może karami UOKiK oraz wydłużeniem nawet o 12 miesięcy dostępnego dla klienta okresu na odstąpienie od umowy.
„Większość przedsiębiorców wciąż jest na etapie przygotowań do spełnienia wymogów” podkreśla Agata Kędzierska-Zawisza, ekspertka współprowadząca niedawny webinar poświęcony praktycznym konsekwencjom nowych przepisów, zorganizowany przez Globkurier oraz imoje z grupy ING Bank Śląski.
Ósma edycja międzynarodowego spotkania branżowego pod szyldem WhitePress® odbędzie się pod motywem przewodnim „Global minds. Local vibes.”. To inspirujące wydarzenie skierowane do specjalistów SEO, digital marketingu, analityków AI oraz przedsiębiorców rozwijających swój biznes w sieci. Konferencja odbędzie się w zakopiańskim hotelu Nosalowy Dwór Resort & Spa w dniach 20–22 maja 2026 roku.
Pierwszy lot samolotem to wyjątkowe przeżycie, które na długo zostaje w pamięci. Z jednej strony towarzyszy mu ekscytacja i ciekawość, z drugiej – niepewność i stres, szczególnie gdy nie masz jeszcze doświadczenia i nie do końca wiesz, czego się spodziewać. Jak zatem przygotować się do pierwszej podróży samolotem, aby przebiegła ona sprawnie i bez zbędnych nerwów?
Maszyny produkują dziś więcej treści w godzinę, niż cała branża reklamowa dekadę temu przez rok. Efekt? Użytkownicy nauczyli się ignorować wszystko, co nie uderza precyzyjnie w ich mechanizmy decyzyjne. Sprawne posługiwanie się słowem to już tylko standardowe ustawienie każdego oprogramowania. Wygrywają eksperci, którzy przestali pisać teksty, a zaczęli projektować bodźce psychologiczne.
Wydarzenia SEO od lat przyciągają setki uczestników z różnych kontynentów. W obliczu nieustannych zmian w wyszukiwarkach i AI potrzeba aktualnej, rzetelnej wiedzy jest szczególnie duża. Właśnie dlatego zespół ekspertów WhitePress® stworzył SEO Vibes: cykl konferencji, które szybko zdobyły międzynarodowe uznanie wśród specjalistów SEO i marketerów.
Druk kopert firmowych to prosty, ale niezwykle skuteczny sposób na wzmocnienie profesjonalnego wizerunku marki w codziennej komunikacji biznesowej. Odpowiednio zaprojektowane koperty z logo, danymi kontaktowymi i spójną kolorystyką stają się nie tylko opakowaniem dla dokumentów, lecz także elementem identyfikacji wizualnej firmy. Dzięki nim każda przesyłka może pełnić dodatkową funkcję marketingową i budować rozpoznawalność marki.
Instagram dawno przestał być platformą dla fotografów i influencerów – w 2026 roku to pełnoprawny kanał sprzedażowy, na którym ponad 2 miliardy użytkowników miesięcznie odkrywa, porównuje i kupuje produkty. 70% użytkowników trafia na nowe marki właśnie na Instagramie, a 44% deklaruje, że kupuje przez platformę co tydzień lub co miesiąc. Dla sklepów internetowych to liczby, których nie da się zignorować. Jednocześnie Instagram to nie „wrzuć zdjęcie produktu i czekaj na zamówienia". Skuteczna sprzedaż wymaga zrozumienia formatów reklamowych, mechanizmu targetowania, integracji z katalogiem produktów i systematycznej optymalizacji kampanii. Ten przewodnik pokazuje krok po kroku, jak zbudować widoczność sklepu na Instagramie – od wyboru formatu, przez konfigurację Shopping Ads, po mierzenie wyników i skalowanie budżetu.
ChatGPT, AI Overviews, Gemini… Coraz częściej to tutaj szukamy informacji, gdy jesteśmy głodni wiedzy, zamiast sięgnąć po wyniki w wyszukiwarkach. W końcu AI podaje nam odpowiedź na tacy – szybko i prosto. Jednak skądś musi czerpać informacje. Jak zatem stać się źródłem cytowania przez AI? Przedstawiamy przepis dla marki na danie główne, którym narzędzia AI chętnie będą się posilać!
Wyobraź sobie, że prowadzisz butik w bocznej uliczce wielkiego miasta. Masz piękne witryny, świetny towar i parzoną na miejscu kawę. Problem w tym, że większość ludzi idzie głównym pasażem, prosto do wielkiego centrum handlowego. W świecie cyfrowym tym pasażem i centrum handlowym są właśnie platformy marketplace. W 2026 roku handel internetowy przestał być wyścigiem o to, kto ma ładniejszą stronę internetową. Stał się walką o obecność w punkcie styku. Dzisiejszy klient nie szuka już „sklepu z butami”. On pyta swojego asystenta AI o „najlepsze buty do biegania na deszczu w budżecie do 400 zł”, a algorytm kieruje go tam, gdzie proces zakupu jest najkrótszy, najbezpieczniejszy i najbardziej przewidywalny.
W świecie influencerów kampanie reklamowe idą w parze z pokazaniem swojego wizerunku w social mediach. Zazwyczaj to właśnie emocje, mimika i autentyczność budują rozpoznawalność i zaufanie do marki. Ale czy aby na pewno to jedyny sposób? Marka niuviu i dziewczyny prowadzące profil @babasierzuca udowadniają, że można osiągnąć sukces sprzedażowy bez ujawniania swojego wizerunku! Jak udało im się sprawić, że sezonowa kolekcja kosmetyków „Pumpkin Time” cieszyła się takim zainteresowaniem?