To zdanie dobrze ustawia punkt wyjścia, ale w praktyce bardzo często prowadzi do uproszczonego wniosku: skoro organic zamyka się lepiej, to lead z SEO jest po prostu lepszy.
Z perspektywy operacyjnej i sprzedażowej to jednak nie jest właściwa diagnoza. Różnica nie polega na jakości samego leada, ale na tym, w jakim momencie procesu zakupowego trafia on do organizacji oraz jak dobrze firma potrafi ten moment obsłużyć. Innymi słowy, mówimy nie o różnicy w leadach, ale o różnicy w kontekście decyzji.
POLECAMY
Psychologia wyboru vs. pułapka przechwycenia
Różnica między leadem z SEO a tym z reklamy to przede wszystkim kwestia psychologii i „temperatury” intencji. Kiedy emitujesz reklamy (PPC/Paid Social), działasz w trybie interrupcji – wyciągasz użytkownika z jego aktualnego kontekstu, składając mu nagłą obietnicę. Taka próba „przechwycenia uwagi” z natury buduje wyższą barierę obronną u potencjalnego klienta.
Zupełnie inaczej sytuacja wygląda w kanale organicznym. W SEO działasz w trybie discovery. Tutaj to użytkownik ma pełną kontrolę, sam definiuje swój problem i aktywnie szuka rozwiązania. Taki lead trafia do Twojego lejka z ogromnym kredytem zaufania. Dlatego nie musisz już „walczyć” o autorytet – użytkownik sam uznał Twoją markę za autorytatywne źródło informacji.
| Cecha | Interruption (Ads) | Discovery (SEO) |
| Inicjatywa | Po... |
- 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- ... i wiele więcej!
