AI marketing vs. marketing napędzany AI, czyli jak odróżnić buzzword od sztucznej inteligencji, która rzeczywiście podnosi efektywność biznesową

Skuteczna sprzedaż

Czy każdy marketing wykorzystujący algorytmy jest rzeczywiście napędzany przez sztuczną inteligencję (AI)? Nie, ponieważ w wielu przypadkach AI marketing to jedynie automatyzacja konkretnych, znanych już wcześniej procesów. Przy takim podejściu kampanie nadal opierają się na ręcznie zaprojektowanych założeniach, a algorytm jest tylko wsparciem procesu, ale go nie definiuje. Odwrotnie jest w przypadku AI-powered marketing, w którym kluczową rolę odgrywa sztuczna inteligencja. Czy można odróżnić marketingowy buzzword od rozwiązań, które mają realną wartość dla biznesu? Tak, pod warunkiem, że wiemy, na co zwrócić uwagę.

„AI marketing” – modne hasło, ale co się za nim kryje?

W wielu przypadkach modne hasło „AI marketing” oznacza proste reguły lub półautomatyczne systemy. Dla przykładu, algorytm jest w stanie wybrać reklamy, które według kilku ustawionych wcześniej kryteriów są najlepsze, ale nie przeanalizuje intencji użytkownika, nie zdecyduje też o tym, komu wyświetlić reklamę w czasie rzeczywistym. Działania będą się sprowadzać przede wszystkim do podstawowej segmentacji użytkowników czy optymalizacji kampanii zgodnie z góry ustalonymi kryteriami. 
Coraz więcej firm przed podjęciem decyzji o powierzeniu swoich budżetów reklamowych sprawdza więc, na ile w danej kampanii sztuczna inteligencja będzie odgrywać rolę pomocniczą, a na ile rzeczywiście ma szansę znacząco zoptymalizować jej wyniki. Marketerzy chcą mieć konkretne informacje, jaki będzie zakres odpowiedzialności algorytmu w kampanii, a konkretnie: czy system uczy się samodzielnie, wykorzystując dostępne dane i czy na tej podstawie tworzy strategię działania. To nie jest już tylko pytanie o samą technologię, ale o to, jaki model zarządzania efektywnością kampanii firmy będą wdrażać w najbliższych latach. 

REKLAMA

Checklista, czyli na co warto zwracać uwagę

Zanim zdecydujemy się na zainwestowanie budżetu w kampanię reklamową, warto sprawdzić, czy to już marketing napędzany AI, czy wciąż jeszcze AI marketing. Jest kilka obszarów, które bardzo łatwo podpowiedzą, z którym podejściem mamy do czynienia. 

AI-powered marketing AI marketing
Algorytm uczy się samodzielne, wyciąga wnioski z poprzednich kampanii, działając zgodnie ze schematem: decyzja zakupowa użytkownika, osiągnięty wynik sprzedażowy, co należy zoptymalizować Algorytm działa według zdefiniowanych reguł, wymaga stałego nadzoru przez...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • ... i wiele więcej!

Przypisy