Klienci chcą być obsługiwani w sieci. Czy instytucje zauważają to zjawisko?

Informacje prasowe
30 sierpnia 2016

2 min. czytania

Aktualności

69 instytucji – 23 banki, 4 telekomy i 42 ubezpieczycieli – zostało wziętych pod lupę w badaniu Instytucja roku sprawdzającym jakość obsługi w ich zdalnych kanałach kontaktu. Liderami po trzeciej edycji badania są Bank Zachodni WBK, PZU i T-Mobile.

69 instytucji – 23 banki, 4 telekomy i 42 ubezpieczycieli – zostało wziętych pod lupę w badaniu Instytucja roku sprawdzającym jakość obsługi w ich zdalnych kanałach kontaktu. Liderami po trzeciej edycji badania...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?

6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
Dostęp do czasopisma w wersji online
Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
... i wiele więcej!

Przypisy