Wejście Polanexu na rynek B2C postawiło przed marką pytanie o sposób komunikowania jakości w e-commerce. Odpowiedzią nie stało się luksusowe opakowanie, lecz packaging rozumiany jako narzędzie opowieści o rzemiośle, funkcjonalności i jakości koszuli - jedynego bohatera marki.
Reinterpretacja marki Polanex to nie zerwanie z historią i dotychczasowym modelem biznesowym (B2B), lecz nadanie jej współczesnych ram z uwzględnieniem klientów bezpośrednich. Marka, która od ośmiu dekad buduje swoją pozycję dbając o szczegóły, precyzję wykonania i „jakość w każdym szwie” dla odbiorców biznesowych, zdecydowała się na strategiczne podejście do brand identity, odpowiadające oczekiwaniom dzisiejszego klienta – świadomego, wymagającego i wrażliwego na estetykę oraz detale. Dedykuje mu Polanex since 1945. To podejście przełożyło się na jasną zasadę projektową: identyfikacja wizualna i packaging nie konkurują z produktem, lecz pozwalają mu wybrzmieć.
Współczesny klient coraz rzadziej daje się uwieść samemu logo czy deklaracjom luksusu. Ocenia markę całościowo od pierwszego kliknięcia, przez proces zakupowy, aż po moment otwarcia pudełka i przede wszystkim poprzez kontakt z produktem. Według mnie to właśnie użyteczność i autentyczność stają się dziś nową definicją produktu premium. Projektując identyfikację wizualną, e-commerce i opakowania naszym celem było stworzenie spokojnego, wiarygodnego ekosystemu doświadczeń. Takiego, który buduje zaufanie, eksponuje jakość koszuli i jasno komunikuje, że za marką stoi 80 lat historii, ludzie i prawdziwe rzemiosło, a nie wyłącznie marketingowa narracja - podkreśla Wojciech Chmiel, marketing manager Polanexu.
Porządek, estetyka i prostota
Projektowanie identyfikacji i działań e-commerce poprzedziło zdefiniowanie kluczowych założeń: funkcjonalność, rzemieślniczość i klarowność komunikacji miały pierwszeństwo przed dekoracyjnością. Proces transformacji poprzedziła pogłębiona analiza DNA marki, jej archiwów, języka wizualnego oraz punktów styku z klientem. Nowa marka Polanex since 1945 opiera się na spójności wizualnej, minimalistycznej estetyce i czytelnej hierarchii komunikacji, które wzmacniają jej rozpoznawalność w środowisku digitalowym i e-commerce.
Naszym celem było przełożenie 80-letniego dziedzictwa Polanexu na język współczesnego e-commerce. Sięgnęliśmy po archiwalną typografię i kolorystykę z lat 40., reinterpretując je w estetyce modern retro, aby stworzyć czytelny, spójny i funkcjonalny ekosystem wizualny. Zamiast podążać za krótkotrwałymi trendami web designu, postawiliśmy na architekturę informacji i prostotę, które eksponują jakość produktu i budują zaufanie, tak jak marka robi to od ośmiu dekad. Warstwa wizualna sklepu nie tylko wyróżnia się na tle konkurencji swoją surową elegancją, ale przede wszystkim buduje zaufanie konsumenta, będąc cyfrowym odzwierciedleniem rzetelności i krawieckiej precyzji marki – mówi Szymon Kordylewicz, Brand Development Strategist, thesign.digital.
Świadomie zrezygnowaliśmy z wizualnych skrótów myślowych kojarzonych z segmentem premium: połysków, złota, dekoracyjnych detali. Zamiast tego zaprojektowaliśmy system, który porządkuje ofertę i pozwala koszuli „mówić” samej za siebie - dodaje Wojciech Chmiel, marketing manager Polanexu.
Unboxing - funkcja i jakość zamiast luksusowej narracji
Integralnym elementem działań stały się opakowania koszul, zaprojektowane jako pełnoprawny nośnik doświadczenia marki. Pudełka, naklejki i elementy zabezpieczające tworzą spójny system wizualny, który podkreśla charakter premium oraz dbałość o każdy detal. Unboxing experience został zaprojektowany tak, aby wzmacniać emocjonalną relację z klientem i przenosić wartości marki z poziomu produktu na poziom doświadczenia. Ze względu na brak fizycznych sklepów i przymierzalni, opakowanie ma spełniać również funkcję praktyczną - ułatwiać bezpłatne wymiany i ponowne pakowanie produktu bez utraty estetyki i jakości doświadczenia. Marka nie manifestuje luksusu, a spokojne poczucie posiadania dobrze zaprojektowanego i rzetelnego produktu.
Koncepcja packagingu Polanex since 1945 opiera się na ekspozycji naturalnego surowca i pracy z wrażeniami haptycznymi jako nośnikami autentyczności. Zaprojektowaliśmy wielowarstwowy unboxing – od kraftowej konstrukcji z obwolutą, przez autorski pattern na bibule, tłoczenia czy bawełniany sznurek, które nawiązują do rzemieślniczej historii zakładów, po typograficzne naklejki porządkujące architekturę oferty. To świadomy balans między nostalgiczną estetyką rzemiosła, a funkcjonalnością wymaganą przez nowoczesną logistykę – mówi Lena Pianovska, Creative Director / Brand Strategist, thesign.digital.
Zwrócenie się w stronę klienta indywidualnego oraz przemyślany packaging są elementami długofalowej strategii Polanex, której celem jest konsekwentne umacnianie pozycji marki premium na polskim rynku oraz podnoszenie standardów doświadczenia zakupowego w kanale online. Transformacja pokazuje, że polska marka z 80-letnią historią może skutecznie odpowiadać na współczesne potrzeby, nie tracąc swojej autentyczności i oferować najwyższą jakość produktów. Brand Polanex since 1945 - od identyfikacji wizualnej po packaging - oparto na jednym, niezmiennym i konsekwentnym przekazie, który marka komunikuje również na poziomie opakowań: „Szyjemy niezrównane koszule. I to wszystko.”
