Na pozycję serwisu w wynikach wyszukiwania wpływa wiele czynników. Nigdy nie można być pewnym, czy zajmowane przez frazy miejsca zostaną utrzymane przez dłuższy okres. Przedstawiam zatem sześć potencjalnych elementów, które warto przeanalizować w momencie, gdy zaobserwuje się spadki pozycji fraz kluczowych w Google.
Rynek charakteryzujący się wolną konkurencją, gdzie nie ma barier wejścia i wyjścia, to w teorii idealne środowisko do prowadzenia własnego biznesu – można handlować każdym towarem lub usługą. Myśląc o większości średnich i małych przedsiębiorstw, można dojść do wniosku, że wszelkie czynniki makroekonomiczne nie wpływają na ich przedsiębiorczość. Co więc stanowi największe zagrożenie? Konkurencja – ale każda, która może „zabrać” nam klienta. Ponieważ portfel statystycznego Kowalskiego może udźwignąć albo nowy telewizor, albo wakacje na Phuket.
Największym wyzwaniem w marketingu stało się dotarcie do klienta w momencie, w którym mamy największy wpływ na podejmowaną przez niego decyzję zakupową. Coraz więcej mówi się o zarządzaniu doświadczeniami klienta (ang. Customer Experience Management). Lojalność zawsze była ważnym elementem strategii biznesowej. Dzisiaj, w warunkach runku nasyconego, staje się ona decydująca dla wyników finansowych przedsiębiorstw, a klasyczny marketing mix staje się niewystarczający.
Według raportu McKinseya opublikowanego w 2014 r. kanał, jakim jest online, ma realny wpływ na 45% zakupów marek luksusowych, np. poprzez korzystanie z wyszukiwarek lub opinie z mediów społecznościowych. Na razie tylko 4-5% sprzedaży marek luksusowych dokonywane jest przez internet. Szacuje się jednak, że ok. 95% klientów marek luksusowych korzysta z internetu, a biorąc pod uwagę rosnącą siłę nabywczą Millenialsów, do 2020 r. 11-18% sprzedaży będzie generowane tą drogą.
Wiele firm, szczególnie tych z wieloletnią historią działalności, przez długi czas ignorowało zjawisko handlu internetowego. Dopiero badania i raporty wskazujące zmiany zachodzące na rynku unaoczniły szansę, jaką daję sprzedaż online. Jednak nieznajomość realiów marketingu internetowego oraz rosnąca konkurencja uniemożliwia znacznej liczbie przedsiębiorstw osiągnięcie sukcesu i realizację ambitnych celów sprzedażowych w internecie. Jak więc zbudować świadomość swojego brandu w sieci i czerpać z tego zyski? Z pomocą przychodzą tutaj działania marketingowe oparte na wyszukiwarce Google – SEO oraz AdWords.
„Obyś żył w ciekawych czasach!” – to stare chińskie przysłowie doskonale obrazuje świat, w którym poruszają się konsumenci, a tym samym także marketerzy, pod koniec drugiej dekady XXI w. Żyjemy de facto w świecie hybrydowym, w którym łączą się narzędzia marketingu digital ze sprawdzonymi rozwiązaniami marketingu offline.
„Jeśli nie display, to co?” – takie pytanie postawił kiedyś agencji mediowej klient. Przebijało przez nie odczucie, że reklamy banerowe już nie działają tak dobrze jak kiedyś i trzeba robić w digitalu coś innego. Naturalnie, że tak – już od jakiegoś czasu display to tylko część kampanii online, znacznie rozwinęły się kampanie w social mediach, searchu, programmatic, kampanie mobilne. Wykorzystujemy influencerów, blogosferę i content marketing. I co dalej? Jak będzie się rozwijać marketing online?
