Współcześni marketerzy wychodzą zazwyczaj z założenia, że do zwiększenia sprzedaży w sklepie internetowym niezbędne jest stałe pozyskiwanie ruchu. Nie ma w tym nic złego, o ile koszty rosną liniowo względem ruchu. Gorzej jest, gdy wydatki te rosną, a wzrost ruchu jest niewspółmierny i jego kaloryczność spada. Warto wówczas ponownie przemyśleć swoją strategię e-commerce i zastanowić się nad optymalizacją lejka sprzedażowego.
Autor: Marcin Janczewski
współwłaściciel sklepu internetowego DrTusz.pl.
Ma ponaddwudziestoletnie doświadczenie w prowadzeniu firmy oraz dziesięcioletnie doświadczenie w prowadzeniu sklepu internetowego. Z wykształcenia programista, z zainteresowania marketingowiec i sprzedawca, a ostatnio również data scientist. Po godzinach fan nowych technologii, szybkich samochodów oraz surfingu.
mj@drtusz.pl
W obecnych czasach każdy, kto prowadzi biznes, a w szczególności biznes online, powinien zbierać możliwie największą ilość danych. To na ich podstawie określamy bieżącą rentowność firmy oraz planujemy wydatki i kierunek rozwoju przedsiębiorstwa. Jednak aby decyzje te były właściwe, należy prawidłowo analizować pozyskane dane – pomagają w tym liczne, zdefiniowane już wskaźniki. Jednym z najważniejszych jest customer lifetime value, czyli długookresowa wartość klienta.