Dlaczego UX jest tak ważny w planowaniu strategii marketingowej

Z pomocą przychodzi user experience, który skupia się właśnie na użytkowniku i jego potrzebach. "Celem UX designera jest spowodowanie, aby klienci, którzy wchodzą w interakcję z danym produktem czy systemem, mogli bez problemu i frustracji wykonać akcję, którą zaplanowali (zalogować się, odnaleźć informacje o danym produkcie, dokonać zakupu itp.)"- mówi Magdalena Białaczewska, UX Consultant w Overlap Studio.W obecnych czasach to właśnie pozytywne doświadczenia towarzyszące użytkownikom w drodze do celu  stały się najbardziej pożądaną wartością.  Potwierdzenie istotności działań UX znajdziemy w „10 zasadach Google”, z  których  pierwsza z nich brzmi: „Focus on the user and all else will follow” („Skup się na użytkowniku, reszta przyjdzie sama”) i jest podstawą filozo...