Budowanie skutecznej strategii komunikacji, która realnie wspiera realizację celów biznesowych, to temat złożony i wielowymiarowy. Wymaga zarówno precyzji, jak i elastyczności, a przede wszystkim świadomości, że każdy etap tego procesu niesie ze sobą konkretne wyzwania i potencjalne pułapki. Bardzo ważną rolę w tym procesie odgrywa strateg – osoba, która nie tylko prowadzi markę przez poszczególne fazy, ale też potrafi utrzymać szeroką perspektywę i zbalansować cele biznesowe z potencjałem marki. Istotne jest, by strukturę każdego z etapów dopasowywać do kontekstu – specyfiki organizacji, jej zasobów, skali i ambicji.