Z każdym rokiem na rynku mediów społecznościowych pojawiają się nowości – nowe platformy, nowe formaty, nowe możliwości w działaniach płatnych. Przełom roku to także okazja do podsumowań trendów w social mediach i dyskusji na temat dalszego rozwoju ekosystemu społecznościowego. W dynamicznie zmieniającym się świecie social media są jednak rzeczy, które mimo pędu zmian pozostają niezmienne. Do takich należy z pewnością strategiczne podejście do projektowania komunikacji w mediach społecznościowych.