Dlaczego i jak badamy mobile?
Badania UX zasadniczo możemy podzielić na dwa typy:
eksploracyjne – w ramach których odkrywamy przez rozmowę, obserwację, analizę zachowanie użytkownika, wyzwania czy problemy, przed jakimi stoi, a także sposób realizacji określonego zadania albo rozwiązania danego problemu,
kontrolne/testowe – podczas których obserwujemy i analizujemy wykorzystanie przez usera określonego narzędzia cyfrowego (ale nie tylko) – serwisu, aplikacji, urządzenia.
Autor: Magdalena Fedorczuk
UX Researcher, EDISONDA
Absolwentka kierunku Digital Design na Uniwersytecie Pedagogicznym w Krakowie oraz podyplomowych studiów User Experience na SWPS we Wrocławiu. W Edisondzie pracuje jako badaczka. Realizuje eksploracyjne badania jakościowe oraz testy użyteczności, starając się jak najlepiej zrozumieć użytkowników i ich potrzeby. Pracuje zarówno dla start-upów, jak i dużych instytucji oraz korporacji z Polski i z zagranicy.
