Zastanówmy się na początek, co to w ogóle znaczy, że reklama działa. Wbrew pozorom, nie jest to wcale takie oczywiste. Logiczne wydaje się, że reklama działa wtedy, kiedy reklamodawcy chcą za nią zapłacić. Zakładamy przecież, że reklamodawcy, płacąc za kampanię, kupują jakąś mierzalną wartość. A jak to jest w praktyce?