Jak głosi cytat z jednej z polskich komedii "nie ma rzeczy, których byśmy nie potrzebowali, tylko potrzeby, których jeszcze nie odkryliśmy". Dzisiaj jednak to podejście do sprzedaży jest już przestarzałe. Obecnie bardziej niż wzbudzanie potrzeb na siłę liczy się bieżące śledzenie tych, które klienci już mają i komunikują je za pośrednictwem różnych kanałów. Informacje o ich preferencjach zebrane w jednym miejscu, to dla firm prawdziwe kompendium wiedzy i droga do skutecznej sprzedaży.
Czytaj więcej