Jak zmierzyć sukces? W przypadku biznesu online, takiego jak sklepy e-commerce, jest to możliwe za pomocą analizy różnych danych i statystyk. Jednak w ich natłoku łatwo się zgubić. Metryki mogą dotyczyć różnych obszarów – np. sprzedaży, marketingu lub obsługi klienta. Spośród wielu wskaźników kluczowych dla sprawnego funkcjonowania organizacji warto wybrać te, które w danym biznesie są najbardziej istotne. Wszystkie odnoszą się do konkretnych przedziałów czasowych, np. miesięcy, kwartałów czy lat. Sprawdź, które statystyki są najważniejsze, jak należy je obliczyć i czego można się z nich nauczyć. Poznaj TOP 10 metryk, dzięki którym zmierzysz Twój sukces (lub odnotujesz jego brak) w e-commerce. Na koniec poznaj jeszcze jeden bonusowy wskaźnik, który dotyczy doświadczeń klienta.