Autor: Iwona Polak

Head of Marketing w NapoleonCat, jednym z najszybciej rozwijających się polskich startupów. Ekspertka w zakresie budowania rozpoznawalności marki oraz digital marketingu z wieloletnim doświadczeniem w zakresie obsługi i rozwoju biznesu w obszarze online.

Działy
Wyczyść
Brak elementów
Wydanie
Wyczyść
Brak elementów
Rodzaj treści
Wyczyść
Brak elementów
Sortowanie

Proste sposoby na utrzymanie klientów dzięki social customer care

Pamiętacie, jak w marketingu królowały roczne interwały trendów - rok mobile, rok video, rok automation? Obserwowaliśmy lub wdrażaliśmy nowe nurty wykorzystywane w pozyskiwaniu klientów. Piękne to były czasy, kiedy akwizycja nowych nabywców stała na piedestale. Wydarzenia ostatnich lat jednak mocno potrząsnęły workiem priorytetów. To nie pozyskanie, a utrzymanie klientów stawiamy na pierwszym miejscu. A do tego niezbędna jest bezkonkurencyjna obsługa klienta.

Czytaj więcej