Autor: Bogdan Koroluk

Operations director, Ve Interactive Poland. Specjalista w zakresie analizy ścieżki konsumenckiej oraz profilowania behawioralnego użytkowników. W Ve Interactive zarządza zespołem konsultantów zajmujących się m.in. konfiguracją i optymalizacją zintegrowanych kampanii remarketingowych, prowadzonych w czasie rzeczywistym.

Działy
Wyczyść
Brak elementów
Wydanie
Wyczyść
Brak elementów
Rodzaj treści
Wyczyść
Brak elementów
Sortowanie

Krótki kurs nawigacji po lukach w ścieżce zakupowej

Każdy fan sagi o przygodach dr. Henry’ego Waltona Jonesa Jr., szerzej znanego jako Indiana Jones, dobrze wie, że im krótszy dystans dzieli bohatera od długo poszukiwanego skarbu, tym bardziej wymyślne czyhają na niego pułapki utrudniające śmiałkom dotarcie do celu. Ścieżka zakupowa w sklepie online jest pozornie mniej skomplikowana niż szlak wiodący do skrzętnie ukrytych artefaktów, a na jej poboczach nie bieleją kości niedoszłych odkrywców, jednak również i w jej przypadku tylko nieliczni potencjalni klienci docierają do celu, którym jest udana konwersja. Na modelowej ścieżce mamy tylko pięć punktów, jednak pomiędzy wejściem na stronę startową a wyjściem ze strony z potwierdzeniem zakupu średnio „ginie” ponad 90% użytkowników. Przy najbardziej optymistycznym scenariuszu „tylko” 70%.

Czytaj więcej