E-mail marketing jest postrzegany przez marketingowców jako wartościowe źródło ruchu, które zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji. Także analitycy podkreślają, że e-mail marketing generuje najniższy koszt pozyskania klienta. W porównaniu z innymi źródłami ruchu jest to najskuteczniejsze narzędzie do pozyskiwania i utrzymywania klientów.