Według raportu McKinseya opublikowanego w 2014 r. kanał, jakim jest online, ma realny wpływ na 45% zakupów marek luksusowych, np. poprzez korzystanie z wyszukiwarek lub opinie z mediów społecznościowych. Na razie tylko 4-5% sprzedaży marek luksusowych dokonywane jest przez internet. Szacuje się jednak, że ok. 95% klientów marek luksusowych korzysta z internetu, a biorąc pod uwagę rosnącą siłę nabywczą Millenialsów, do 2020 r. 11-18% sprzedaży będzie generowane tą drogą.