W czasach, w których internet potrafi wynieść kogoś na piedestał w trzy sekundy, łatwo uwierzyć, że droga do sukcesu wiedzie przez „ten jeden właściwy filmik”. Ten, który ma zaczarować algorytm, zdobyć milion wyświetleń i sprawić, że wszystko samo zacznie się układać. Tak działa wyobraźnia współczesnego twórcy i przedsiębiorcy: gdzieś tam, za rogiem, czeka viral, który odmienia życie równie szybko, jak je komplikuje. Tylko czy naprawdę można budować markę na czymś, co jest nieprzewidywalne, niesterowalne i często zupełnie przypadkowe? A jeśli viral nie przyjdzie – to czy to oznacza, że marka nie ma szans zaistnieć?