Zarządza rozwojem SentiOne na rynkach niemieckojęzycznych. Entuzjasta cyfrowej transformacji, z zaangażowaniem tworzy i zarządza innowacjami konsumenckimi, koncentrując się na wykorzystaniu najnowszych trendów oraz technologii w osiąganiu celów biznesowych. Przed dołączeniem do zespołu SentiOne związany z Pocztą Polską jako dyrektor ds. e-commerce oraz z Groupon Polska w roli business development directora.
W ostatnim czasie do najgorętszych haseł związanych z cyfrową transformacją i innowacją zdecydowanie można zaliczyć sztuczną inteligencję (AI, Artificial Intelligence) oraz uczenie maszynowe (ML, Machine Learning). Oba te pojęcia wykorzystywane są często zamiennie, jednak nie są one tym samym, dlatego warto więc zadać pytanie o to, czym się różnią?
Dzisiaj podróż konsumenta po świecie online jest o wiele bardziej złożona niż jeszcze 5 lat temu. Customer Journey to nic innego, jak ścieżka zakupowa konsumenta. W cyfrowym świecie największą sztuką jest dotarcie do klienta w takim momencie, kiedy mamy największy wpływ na podejmowaną przez niego decyzję.
Nigdy wcześniej firmy nie posiadały tak dużej ilości informacji pozwalającej przełożyć tę wiedzę wprost na lepsze decyzje i wyniki.
