Jeśli masz swoją witrynę, na pewno chciałbyś, żeby dotarła do jak największej grupy odbiorców i była pozytywnie odbierana. Ten cel będzie trudny do osiągnięcia, jeśli witryna zawiera dużo defektów funkcjonalnych – nie można jej odtworzyć na urządzeniach mobilnych lub jest problem z nawigacją czy zrozumieniem zawartej w niej treści.