Osiem zagadnień, o których warto pamiętać, projektując witrynę e-commerce

Temat numeru

Podejmowanie decyzji projektowych podczas tworzenia strony e-commerce, która ma zagwarantować jak najlepsze doświadczenia jej przyszłych użytkowników, zależy od wielu czynników. W procesie projektowania, zwłaszcza gdy włączeni są w niego specjaliści UX, przygotowanie pierwszych makiet poprzedzone jest wnikliwą analizą.

Analiza obejmuje m.in.:

POLECAMY

  • zakres prezentowanych ofert – czy strona oferuje kilka wersji jednego, unikalnego produktu, czy artykuły różnych producentów;
  • branżę – czy strona przeznaczona jest dla specjalistów określonej branży, czy to e-commerce z ofertą kierowaną do zróżnicowanego grona użytkowników, np. z artykułami codziennego użytku;
  • rodzaj asortymentu sklepu i związaną z tym częstotliwość zakupów – czy produkty nabywane są w miarę regularnie (np. kosmetyki), czy raczej należy się liczyć z jednorazowym zakupem danego produktu w dłuższym okresie czasu (np. AGD, elektronika itp.).

 

Uwaga

W przypadku stron e-commerce elementem kluczowym jest proces zakupowy. W poniższym zestawieniu został on pominięty, głównie ze względu na złożoność tego zagadnienia oraz możliwe warianty decyzji projektowych. Można oczywiście wskazać pewne standardowe rozwiązania, jednak ciężko rozważać całość procesu zakupu w oderwaniu od specyfiki konkretnego projektu.


Istnieje jednak kilka podstawowych elementów, które znajdziesz na każdej stronie e-commerce, niezależnie od tego, komu i jakiego rodzaju produkty oferuje, czy kierowana jest do klientów indywidualnych, czy B2B. Ten artykuł skupia się na dobrych praktykach, które warto wziąć pod uwagę podczas projektowania:

  • strony głównej,
  • strony z listą produktów,
  • podstrony produktowej,
  • koszyk...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 6 drukowanych wydań magazynu Online Marketing
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • ... i wiele więcej!

Przypisy